Finansrådgiver Kundesenter

Samiskspråklig rådgiver – Kundesenter Personmarked, Alta

Vil du bruke samisk språkkompetanse til å gi gode kundeopplevelser – og samtidig gjøre en forskjell for mennesker i hele Nord-Norge? Nå søker vi en samiskspråklig rådgiver til Kundesenter Personmarked i SpareBank 1 Nord-Norge.

Visjonen vår For Nord Norge forplikter. En viktig del av dette er å tilby god og tilgjengelig kundeservice også til den samisktalende delen av befolkningen.

Kundesenter Personmarked er bankens sentrale enhet for kundedialog – her møter vi kundene på telefon, chat og e‑post. Nå ønsker vi en ny kollega med arbeidssted Alta.

Vi søker en rådgiver med samiskspråklig kompetanse, som brenner for kundeservice og ønsker å gjøre en forskjell for mennesker i hele landsdelen.

Hos oss får du muligheten til å jobbe i et fremoverlent og kompetent miljø, hvor vi sammen skaper Norges mest fornøyde bankkunder.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser effektivt og med høy kvalitet
• Gi personlig og profesjonell rådgivning til nye og eksisterende kunder
• Bidra til å skape enestående kundeopplevelser – hver eneste dag

Kvalifikasjoner

• Høyere relevant utdanning på bachelornivå
• Gjerne erfaring fra kundeservice
• Gode språkferdigheter i både nordsamisk og norsk

Personlige egenskaper

Vi har høye ambisjoner for kundeservice og søker deg som:

• Har et sterkt kundefokus og evner å gjøre det komplekse enkelt. Du identifiserer deg med verdiene våre Ekte, Nært og Enkelt.
• Er lærevillig, strukturert og en god lagspiller
• Du liker en arbeidsdag med tempo, ser selv hva som skal til for å skape forretning, og har samtidig fokus på kvalitet i arbeidet ditt.

Hos oss får du en grundig opplæring og tett oppfølging – vi sørger for at du får de beste forutsetningene for å lykkes i rollen. Du blir en del av et sterkt fagmiljø innen bank, hvor kunnskapsdeling og utvikling står sentralt. Arbeidstid vil være hverdager 08:00-16:00

Er dette deg?

Da håper vi du søker! Vi gleder oss til å høre hvordan du kan bidra til å gjøre SpareBank 1 Nord‑Norge enda bedre for kundene våre.