Konsulent IKT

Lier IKT har ansvar for sikker drift av Lier kommunes IKT-miljø. Vi er for tiden 10 ansatte.

Vårt viktigste oppdrag er å sørge for at Lier kommunes IKT-systemer fungerer sammen på en sikker og mest mulig brukervennlig måte til beste for våre brukere og derigjennom Lier kommunes innbyggere. Dette søker vi å oppnå gjennom kontinuerlig utvikling og forbedring av våre tjenester, blant annet gjennom deltakelse og engasjement fra våre kolleger samt nært samarbeid med eksterne leverandører. Vi er videre viktige premissleverandører og deltakere i kommunens digitaliseringsprosesser og prosjekter.

Arbeidsoppgaver

• Førstelinje brukerstøtte til kommunens ansatte, inkludert telefon, digitale kanaler og fysisk oppmøte
• Oppsett, klargjøring, feilsøking og vedlikehold av PC‑er og andre digitale enheter
• Håndtere og følge opp saker i IKTs sakssystem
• Brukeradministrasjon i Entra/AD og Microsoft 365 (tilganger, grupper, passord m.m.)
• Bidra til stabil drift av klienter og standard applikasjoner gjennom etablerte rutiner
• Utføre enkelte andrelinjeoppgaver ved behov (videre feilsøking, eskalering og kvalitetssikring av saker)
• Innkjøp av IKT‑utstyr og kontakt med leverandører
• Bidra til forbedring av rutiner og arbeidsprosesser i førstelinjen
• Støtte ansatte i god bruk av digitale verktøy i hverdagen

Kvalifikasjoner

Relevant fagbrev. Relevant og dokumentert erfaring kan kompensere for manglende utdanning.

Kandidaten må ha erfaring med:

• førstelinje brukerstøtte
• oppsett, klargjøring, feilsøking og vedlikehold av PC‑er, iPader og mobile enheter
• brukeradministrasjon i Entra/AD og Microsoft 365
• å jobbe i et ticketsystem
• grunnleggende feilsøking og feilretting av nettverk på enheter, pålogging og standard applikasjoner

I tillegg er det ønskelig med erfaring innen:

• innkjøp og leverandørkontakt
• rutinebeskrivelser, strukturering eller forbedringsarbeid

Personlige egenskaper

• Godt humør
• Ansvarlig, nysgjerrig og engasjert
• Målbevisst, handlekraftig og løsningsorientert
• Strukturert og fleksibel
• Vilje og evne til å tilegne seg ny kunnskap
• Kunne jobbe selvstendig og i team
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

Personlige egenskaper vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• En interessant og utviklende stilling
• Et godt arbeidsmiljø og gode samarbeidsrelasjoner
• Gratis parkering
• Mulighet for hjemmekontor
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Lønn etter avtale

Andre opplysninger

Arbeidsplassene i Lier kommune skal preges av mangfold og våre medarbeidere skal gjenspeile befolkningen forøvrig. Vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion og etnisk bakgrunn. Lier kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

I Lier kommune må alle som skal arbeide innen helse og omsorg eller med barn, unge og funksjonshemmede fremvise tilfredsstillende politiattest før tiltredelse. Denne fremvises ved tilbud om ansettelse og skal ikke legges ved søknaden.

I henhold til offenleglova kan vi være forpliktet til å offentliggjøre opplysninger om søkere som har bedt om å bli unntatt offentlighet.

Gyldig arbeids - og oppholdstillatelse.

Sentralt beliggende på Østlandet, mellom Asker og Drammen, finner du grønne Lier med 28 000 innbyggere. Vi er en innovativ og fremoverlent kommune med mange spennende utviklingsprosjekter. Her er det stor tilflytting, gode oppvekstvilkår og flotte rekreasjonsområder. Lier kommune har 2000 medarbeidere som yter et vidt spekter av tjenester med høy kvalitet. Vi ønsker å rekruttere og beholde dyktige og motiverte medarbeidere med sikte på å utvikle gode velferdstjenester til innbyggerne over tid.

Følg oss på Facebook og se hvordan vi jobber!