Motiveres du av høyt tempo, smarte løsninger og godt samarbeid? Se her!

Forsikringsrådgiver kundeservice og back office - vikariat

Vi søker nå en forsikringsrådgiver til et 6-måneders vikariat innen back office og kundeservice, med mulighet for forlengelse eller fast ansettelse.

Stillingen passer godt for deg som er tidlig i karrieren – student eller nyutdannet – og som ønsker å lære mye på kort tid og få relevant arbeidserfaring.

Du vil jobbe tett på den daglige driften, med hovedvekt på back office-oppgaver og skriftlig kundeservice via e-post og digitale kanaler. Rollen er sentral for å sikre god flyt, kvalitet og effektive arbeidsprosesser.

Vi ser særlig etter deg som er nysgjerrig på hvordan vi kan jobbe smartere – gjerne ved bruk av teknologi og AI.

Dine arbeidsoppgaver

• Utføre back office-oppgaver innen forsikring
• Besvare servicehenvendelser fra kunder via e-post og digitale kanaler
• Følge opp saker strukturert og selvstendig
• Sikre kvalitet og fremdrift i egne oppgaver
• Bidra til forbedring av rutiner og arbeidsprosesser
• Samarbeide tett med kolleger innen kundeservice og forretningsstøtte
• Bidra til smartere bruk av digitale verktøy, inkludert CRM-systemet vårt

Hvem ser vi etter?

• Du er motivert, lærevillig og ønsker erfaring fra forsikring
• Du trives med høyt tempo og tar ansvar for egne oppgaver
• Du jobber strukturert og selvstendig, samtidig som du fungerer godt i team
• Du er nysgjerrig på teknologi, AI og nye måter å jobbe på
• Erfaring fra kundeservice eller administrativt arbeid er en fordel, men ikke et krav

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse. Kandidater blir kontaktet fortløpende etter påske.

Stillingen vil være organisert under JBF Forsikring AS.

Les mer om oss her: karriere.jbf.no

JBF Bank og Forsikring er et finanskonsern med rundt 200 ansatte og virksomhet i Oslo og Trondheim. Konsernet består av både bank og forsikring og tilbyr et komplett spekter av skadeforsikrings- og bankprodukter til privatkunder. I tillegg samarbeider vi med Eika-Gruppen om finansielle tjenester og produkter.JBF tilbyr konkurransedyktige og brukervennlige løsninger som gir trygghet i alle livets faser. Vi skal alltid være verdifullt til stede for kundene våre

JBF Bank og Forsikring er et solid og fremtidsrettet konsern, anerkjent for å ha noen av Norges mest fornøyde kunder. Selv om vi ligger helt i teten på kundetilfredshet og soliditet, jobber vi hver dag for å utvikle oss videre og skape enda mer verdi for våre kundegrupper.
Vi er opptatt av å skape gode kundeopplevelser og videreutvikler dem gjennom innsikt, kundereiser og kontinuerlig forbedring. Som en liten og lettbeint organisasjon kan vi raskt omsette gode idéer til handling og samarbeider tett på tvers av fagområder. Hos oss møter du et arbeidsmiljø preget av humor, engasjement og korte beslutningsveier.
Vi setter høy kvalitet i leveransene våre og er opptatt av å være verdifullt til stede - både for kundene våre og for hverandre.