Vi søker en serviceinnstilt lagspiller til Scania Skien

Vi søker nå etter en serviceinnstilt og engasjert kunderådgiver til vårt team i Skien. Er du en relasjonsbygger som liker å jobbe med kunder og finne gode løsninger? Da kan dette være muligheten for deg!

Om stillingen

Som kunderådgiver hos Scania Skien er du bindeleddet mellom våre kunder, verkstedet og delelageret. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Du vil ha en viktig rolle i å skape tillit og sikre at kundene får den beste servicen mulig.

Dine ansvarsområder:

• Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet

• Planlegging og koordinering av service- og reparasjonsoppdrag

• Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter

• Fakturering og administrativ oppfølging

• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra kundeservice, gjerne fra bil- eller transportbransjen

• Er strukturert og løsningsorientert

• Trives med kundekontakt og evner å bygge gode relasjoner

• Har gode kommunikasjonsferdigheter og håndterer flere oppgaver samtidig

• Har grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver

Vi tilbyr:

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania

• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler

• Lunsjordning

• Årlige sosiale sammenkomster

• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon
  

Er du klar for å ta neste steg?
Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Hvis du er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen, kontakt distriktssjef ved avdeling Skien, Ørjan Fles på telefon 910 03 842.

Norsk Scania er Norges største egeneide forhandlerkjede av tunge kjøretøy, og en ledende aktør i transportbransjen. Selskapet har mer enn 1350 ansatte fordelt på 46 servicepunkter over hele Norge. I 2025 solgte selskapet transportløsninger for 7 milliarder kroner. Som datterselskap av det svenske selskapet Scania CV AB representerer vi alle deres produkter; lastebiler, busser, motorer sammen med servicemarkedstjenester i det norske markedet. Globalt har Scania over 58.000 ansatte mer enn 100 land. Scania eies av TRATON GROUP som er en del av Volkswagen-konsernet.