Mental Helse Svartjenester søker engasjerte veiledere

Mental Helse er landets største hjelpetjeneste som håndterer over 315 000 henvendelser årlig. Dette er en unik mulighet for deg som ønsker å bidra til håp, støtte og mestring for mennesker i ulike livssituasjoner.

Vi tilbyr

• Grundig opplæring og tett oppfølging som gjør deg trygg i rollen

• Fagdager og kontinuerlig kompetanseutvikling som gir rom for erfaringsutveksling og faglig påfyll

• Spesialfaglige kurs, som gir deg solide verktøy i møte med mennesker i krise

• Ryddige og forutsigbare arbeidsvilkår med lønn etter tariff

• Et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø preget av respekt, varme og samarbeid

• En meningsfull arbeidshverdag der du erfarer å være en trygg støtte for mange i krevende perioder av livet

Arbeidsoppgaver

Gjennom tjenester som Hjelpetelefonen(116 123) og Mental helse chat, når vi ut til mennesker i alle aldre og livsfaser- døgnet rundt, hele året.

Som veileder hos oss vil du:

• Besvare henvendelser via telefon og/eller chat

• Møte mennesker i sårbare livssituasjoner med trygghet, respekt og profesjonell tilstedeværelse

• Bidra til håp, støtte og mestring hos de som tar kontakt

• Jobbe i turnus som inkluderer dag, kveld, natt og helger

• Samarbeide med teamledere og kolleger for å sikre kvalitet og faglig oppfølging

Hva vi ser etter - kvalifikasjoner og personlige egenskaper

Vi leter ikke etter den med lengst CV, men etter deg som står stødig i møte med andres krise, som lytter med hjertet og som kommuniserer med ro.Det kan være en fordel om du har erfaring fra veiledning, helse- og sosialfag eller annet relevant arbeid, men det er ikke et krav

• Vi trenger at du kjenner deg igjen i våre verdier: Likeverd, Åpenhet, Respekt og inkludering.

• Har grunnleggende IKT-kompetanse

• Personlig egnethet vil telle mye, egenskaper som trygghet, empati, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å stå i krevende situasjoner vektlegges.

Søknadsfrist 19.april.

Ved spørsmål til stillingen: Kontakt Teamleder på epost:kenneth.pedersen@mentalhelse.no

Mental Helse er en interesseorganisasjon som arbeider for økt åpenhet, forebygging av psykiske helseutfordringer og et bedre helsetilbud. Mental Helse er en medlemsorganisasjon for alle mennesker med psykiske helseproblemer, pårørende og andre interesserte. Gjennom politisk påvirkningsarbeid, folkeopplysning og formidling av brukererfaring, jobber vi for økt åpenhet, bedre forebygging og behandling av psykiske helseproblemer.

I Mental Helse Svartjenester får du en spennende og meningsfylt arbeidshverdag -- og muligheten til å gjøre en forskjell for mennesker når de trenger det mest.