Vi søker sommervikarer til vårt kompetansesenter med mulighet for forlengelse!

Vi skal fortsette å utvikle oss og kan ikke lene oss på gode resultater. Målet er å skape verdi for kundene våre gjennom gode opplevelser og relevant rådgivning – hver dag.

Til vårt kompetansesenter søker vi nå sommervikarer. Avdelingen er et sentralt kontaktpunkt i banken og har ansvar for å bistå både nye og eksisterende kunder i deres daglige bankforhold. Du blir en del av et faglig sterkt miljø med høy servicegrad og tett samarbeid på tvers av organisasjonen.

Bank- og finansbransjen er i rask utvikling, og vi ser etter deg som ønsker å bidra til at vi fortsatt leverer høy kvalitet og gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere innkommende og utgående henvendelser per telefon
• Besvare kundehenvendelser skriftlig
• Rådgivning og salg av utvalgte produkter og tjenester
• Bidra aktivt i teamet gjennom ansvar for eget arbeid og deling av kompetanse

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Motiveres av å skape gode kundeopplevelser
• Trives i et miljø med høyt tempo og samarbeid
• Har gode kommunikasjons- og formidlingsevner
• Erfaring fra kundeservice og/eller bank er en fordel
• Er strukturert, selvstendig og løsningsorientert
• Har høy integritet og er kvalitetsbevisst
• Er komfortabel med digitale verktøy og lærer nye systemer raskt

Praktisk informasjon

Vikariatet gjelder i forbindelse med sommerferieavvikling, med mulighet for forlengelse og eventuell videreføring i en deltidsstilling (ca. 25 %).
Stillingen er organisert under JBF Sparebank AS.

JBF Bank og Forsikring er et finanskonsern med rundt 200 ansatte og virksomhet i Oslo og Trondheim. Konsernet består av både bank og forsikring og tilbyr et komplett spekter av skadeforsikrings- og bankprodukter til privatkunder. I tillegg samarbeider vi med Eika-Gruppen om finansielle tjenester og produkter.JBF tilbyr konkurransedyktige og brukervennlige løsninger som gir trygghet i alle livets faser. Vi skal alltid være verdifullt til stede for kundene våre

JBF Bank og Forsikring er et solid og fremtidsrettet konsern, anerkjent for å ha noen av Norges mest fornøyde kunder. Selv om vi ligger helt i teten på kundetilfredshet og soliditet, jobber vi hver dag for å utvikle oss videre og skape enda mer verdi for våre kundegrupper.
Vi er opptatt av å skape gode kundeopplevelser og videreutvikler dem gjennom innsikt, kundereiser og kontinuerlig forbedring. Som en liten og lettbeint organisasjon kan vi raskt omsette gode idéer til handling og samarbeider tett på tvers av fagområder. Hos oss møter du et arbeidsmiljø preget av humor, engasjement og korte beslutningsveier.
Vi setter høy kvalitet i leveransene våre og er opptatt av å være verdifullt til stede - både for kundene våre og for hverandre.