Tjenesteansvarlig Velferdsteknologi

Indigo IKT IKS tilbyr rådgivning og teknologiske løsninger knyttet til velferdsteknologi til sine 9 eierkommuner i Hamar- og Kongsvingerregionen. Tjenesten er under etablering, og du vil få ansvar for å utvikle og forvalte denne. Tjenesteansvarlig skal være brobygger mellom helsefag og teknologi, og skal blant annet hjelpe kommunene med å identifisere og utnytte teknologiske løsninger som understøtter kommunenes tjenester. På sikt kan det være aktuelt å få ansvar for flere nærliggende tjenester.

Vi ser etter deg som har en solid forståelse av hvordan teknologi, prosesser og tjenester henger sammen – og som kan omsette dette til praktiske forbedringer for kommunene våre.

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgavene vil løses i tett samhandling med kommuner, leverandører og interne fagmiljøer i Indigo.

Tjenesteforvaltning og samordning
- Følge opp og videreutvikle Indigo sin velferdsteknologitjeneste gjennom hele tjenestens livsløp.
- Ha oversikt over tjenestens innhold, modenhet og utviklingsbehov.

Daglig oppfølging og kvalitet
- Bidra til at tjenesten leveres i tråd med avtalte mål, rammer og forventninger.
- Følge opp avvik, forbedringsbehov og tilbakemeldinger fra kommunene.

Samhandling og koordinering
- Være et sentralt kontaktpunkt mellom kommunene, leverandører og Indigo.
- Koordinere aktiviteter og sikre god samhandling mellom involverte aktører.

Utvikling og forbedring
- Bidra til kontinuerlig forbedring og videreutvikling av velferdsteknologitjenesten.
- Delta i arbeid med digital tjenesteutvikling og innføring hos kommunene.

Økonomi, leverandør og prosjektoppfølging
- Følge opp leverandører, økonomi og prosjekter knyttet til velferdsteknologitjenesten, og sørge for god oversikt, struktur og rapportering.

Kvalifikasjoner

• Relevant høyere utdannelse
• God teknologisk forståelse og kompetanse innen velferdsteknologi
• Ønskelig med grunnleggende helsefaglig forståelse
• Erfaring og/eller god forståelse for tjenesteorientering, samt kjennskap til ITIL som prosessrammeverk
• God kommunal organisasjonsforståelse og kjennskap til kommunale styringsmodeller og prosesser
• Erfaring fra metodisk prosjektarbeid er en fordel (PRINCE2, Prosjektveiviseren eller liknende)

Personlige egenskaper

• Sterk interesse og forståelse for hvordan digitalisering kan bidra til bedre og mer effektive tjenester og prosesser i kommunal sektor
• Sterke kommunikasjons- og relasjonsevner
• Strukturert og løsningsorientert
• Evne til å se det store bildet
• Høy arbeidskapasitet og gjennomføringsevne
• Brukerorientert og tilpasningsdyktig

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø
  
• Muligheter for personlig og faglig utvikling i et engasjert, spennende og profesjonelt miljø
  
• Lønn etter avtale
  
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
  

Arbeidssted vil være på en av våre lokasjoner; enten Ottestad eller Kongsvinger. Det må påregnes en del reisevirksomhet mellom våre lokasjoner og internt i våre eierkommuner.

Arbeidstakere ansettes på de vilkår som fremgår av lover, reglement og tariffavtaler, herunder medlemskap i pensjonsordning etter gjeldende avtaler i kommunal sektor.

I samsvar med offentlighetslovens § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkerne kan bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge vil søkerne bli varslet om dette før søkerlisten offentliggjøres.

Indigo IKT IKS er et IT-selskap eid av 9 kommuner i Hamar- og Kongsvingerregionen; Hamar, Stange, Løten, Kongsvinger, Sør-Odal, Nord-Odal, Grue, Våler og Åsnes. Vi har som hovedoppgave å være eierkommunenes felles IKT-faglige instans og skal ivareta eiernes oppgaver knyttet til anskaffelser, utvikling og forvaltning av IKT-løsninger samt drift og service av disse. I tillegg har eierkommunene store ambisjoner innen digitalisering og digital transformasjon, og vi skal være en god strategisk utviklingspartner for å understøtte deres målsettinger.

Selskapet består av 52 ansatte fordelt på to kontorer, på Hamar og Kongsvinger. Omtrent 25.000 personer på over 300 fysiske lokasjoner bruker daglig selskapets løsninger, både helsepersonell, lærere, elever og administrativt ansatte. I tillegg til å være IT-partner for eierkommunene, leveres det IKT tjenester til flere andre offentlige virksomheter i regionen, deriblant kinoer, vannverk, brannvesen m.m.

Vi har en samlet portefølje av tjenester som gjør selskapet til en betydelig IT-aktør i Innlandet. Selskapet har en omsetning på ca. 150 millioner kroner.

Du finner mer informasjon om oss på https://www.indigo-ikt.no/