Kundeservicemedarbeider Fortum!

⚡ Fortum Kundeservice – Bli en del av teamet hos Maskineriet!

🔥 Vil du jobbe med kundedialog og skape gode opplevelser for tusenvis av strømkunder?

Vi søker nå engasjerte kunderådgivere til Fortum-oppdraget vårt hos Maskineriet. Dette er en spennende mulighet for deg som liker å hjelpe mennesker, finne gode løsninger og utvikle deg i et profesjonelt kundeservicemiljø.

Hos oss blir du en del av et team som hver dag jobber for å gi trygge, effektive og gode kundeopplevelser.

Siden 2010 har Maskineriet vokst til å bli et av Norges største callcenter-miljøer, med flere hundre ansatte og kontorer i flere norske byer – i tillegg til Spania.

Vi samarbeider med sterke merkevarer som Telia, Fortum og OneCall, og leverer kundedialog med høy kvalitet og gode resultater.

Hos oss møter du et inkluderende, energisk og utviklingsorientert miljø, hvor vi jobber sammen for å skape gode opplevelser både for kunder og medarbeidere.

Som kunderådgiver på Fortum-oppdraget vil du:

📞 Besvare henvendelser fra kunder på telefon
💬 Hjelpe kunder med spørsmål om strømavtaler, faktura og tjenester
🔎 Finne gode løsninger som gjør kundene trygge og fornøyde
🤝 Skape positive kundeopplevelser i hver dialog
🏆 Jobbe mot kvalitets- og service mål sammen med teamet ditt

Du får grundig opplæring og tett oppfølging, slik at du blir trygg i rollen.

🏆 Gode lønnsbetingelser knyttet til kvalitet og prestasjon
👩 💼 God opplæring og coaching fra erfarne ledere
📈 Gode utviklings- og karrieremuligheter i Maskineriet
🎓 Mulighet for fagbrev i – betalt av oss
💪 Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø
🏙️ Moderne lokaler med gode fasiliteter og sosiale soner

✔️ Du liker å snakke med mennesker og hjelpe andre
✔️ Du er positiv, løsningsorientert og serviceinnstilt
✔️ Du kommuniserer godt på norsk
✔️ Erfaring fra kundeservice er en fordel – men motivasjon og vilje til å lære er viktigst

Dette kan være starten på en spennende karriere i kundedialog.

👉 Send oss en enkel søknad – vi tar gjerne en uforpliktende prat for å se om dette er riktig match.

Ønsker du en jobb hvor du får utvikle deg, jobbe med mennesker og være en del av et sterkt team, kan dette være muligheten du ser etter.

Maskineriet AS er Norges største callcenter med over 450 ansatte fordelt på Arendal, Oslo, Skien og Trondheim. Siden vår grunnleggelse i 2010 har vi raskt blitt en ledende aktør i bransjen, med røtter tilbake til 90-tallet. Vi er flere ganger kåret til Norges Beste Callcenter og leverer høykompetent kundeservice og telemarketing for både privat- og bedriftsmarkedet. Våre kunder inkluderer offentlig sektor, TV/Media, strøm, bank/finans og telecom. Vi fokuserer på en trygg arbeidsplass og er stolte av vår Miljøfyrtårn-sertifisering.