Vil du bidra til å skape byens beste kundeopplevelser?

Om stillingen

Bilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett anlegg for bilskade og lakkering. Her jobber 7 dyktige medarbeidere med stor stolthet til faget og et engasjement for å skape gode kundeopplevelser. Som vår nye kunderådgiver blir du vårt ansikt utad, og skal hjelpe kundene i butikk, på telefon og i digitale kanaler. . 

Hva vil arbeidsdagen din inneholde?

Som kunderådgiver vil arbeidshverdagen bestå i: 

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler. 
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt. 
• Enkel taksering og bildetaking av skader. 
• Booking og fakturering. 
• Booking og oppfølging av leiebiler.
• Skape gode kundeopplevelser.

Hvem ser vi etter?

Vi ønsker oss en kunderådgiver som: 

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans. 
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn. 
• En ærlig og nøyaktig tilnærming. 
• Har gode digitale ferdigheter. 
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra».

Vi setter pris på mangfold

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. 

Hva kan vi tilby deg?

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner. 
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg. 
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder. 
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet. 
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger. 
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.

Løpende søknadsfrist

Søknader vurderes fortløpende, og ansettelse skjer så snart vi finner riktig kandidat.

Bilskadeverkstedet vårt på Fauske holder til i Bergsveien 9, hvor vi har et komplett bilskade- og lakkverksted for alle bilmerker. Vi tilbyr tjenester som taksering, oppretting og lakkering. 

Helt siden Nordvik ble etablert har vi holdt fast på kjerneprinsippet om å bidra til samfunnet med produkter og tjenester til høy kvalitet, og våre dyktige medarbeidere jobber hver dag for å skape gode kundeopplevelser.

Nordvik AS er en del av familiekonsernet Nordvik Gruppen som driver lokale bilforhandlere og verksteder i Trøndelag, Nordland og Troms.

 Konsernet består av tre divisjoner; Bil og mobilitet, Finans og Investering og Eiendom. I 2024 hadde konsernet en omsetning på 1,6 milliarder kroner og solgte i underkant av 3500 nye- og brukte biler.