Kundeservice for Telia i et ungt og spennende miljø!

Ønsker du å starte en karriere innen Kundeservice for Telia fra kontor i Oslo? Er du løsningsorientert, serviceinnstilt, har godt språk og teknisk sterk? Da ser du den vi ser etter!

Vår kunde Loyalty AS ser etter motiverte og selvgående tilskudd til deres kundeservice team. Her vil du jobbe i en spennende hverdag med å motta innkommende anrop fra kunder med ulike henvendelser innen blant annet: Bestilling, faktura, oppsigelser og support av TV/bredbånd relaterte spørsmål. I rollen jobber du med innkommende anrop over telefon og med henvendelser på chat. Det er en aktiv hverdag med høyt tempo, hvor man må takle ulike situasjoner og mennesker og komme på jobb hver dag med en positiv innstilling!

Kvalifikasjoner:

• Snakke og skrive 100 % flytende norsk og ha et modent vokabular

• Moden og profesjonell, lærer nye ting raskt og er selvgående 

• Positiv innstilling og evne til å nullstille seg mellom hver samtale

• Takle stress og ha stor arbeidskapasitet - god multitasker!

• Raskt sette seg inn i nye ting og være positiv til endringer

• Være vant til å bruke PC

• Gode referanser - eller god orden/oppførsel/lite fravær fra VGs

Det er en fordel om du også:

• Har en selgende tankegang samtidig som man yter god kundeservice

• Har en viss teknisk innsikt

• Har et ønske om å utvikle seg innenfor salg og kundeservice

Det tilbys:

• Opplæring i produkter, system, rutiner og håndtering av henvendelser. 

• Timeslønn på 150kr + provisjon basert på mersalg

• Fulltids stilling med arbeidstider 8 - 19:00 (8t, roterende skift, 5 dager i uken)

• Arbeid ca. 2 lørdager i måneden 9-16 

• 2x15 minutters betalte pauser + 30 min lunsj (totalt 1 time pause hver dag)

• Rabatter på treningssenter, tannhelseforsikring, karrieremuligheter, kantine, afterworks/sosiale eventer og freshe kontorer med et ungt og energisk miljø!

Høres dette spennende ut og er du interessert på å bli en del av Loyalty? Da håper vi på en søknad fra deg!

Spørsmål? Ta kontakt med meg på tlf. 46936548 eller idunn@nordicjobsworldwide.com