Vi søker vår nye Serviceleder til Oslo-området

Vi søker Serviceleder for våre dyktige serviceteknikere i Oslo-området

Dette er en unik mulighet til å lede et fantastisk team og bidra til selskapets vekst og utvikling.

Vår svært dyktige serviceleder i Oslo flytter hjemover til Nord-Norge sammen med familien, og vi søker derfor en etterfølger. Hos oss blir du en sentral nøkkelperson i videreutviklingen av et allerede sterkt serviceteam i et selskap i vekst.

Som Serviceleder vil du ha en viktig rolle i å sikre høy kvalitet på våre leveranser, tett kundedialog og god oppfølging av våre dyktige og lojale serviceteknikere. Du blir en del av et solid, engasjert og fremoverlent team – både lokalt og nasjonalt.

Dine arbeidsoppgaver

• Drifte og lede serviceavdelingen i ditt distrikt

• Samarbeide tett med egne serviceteknikere samt serviceledere i andre distrikter

• Sikre at serviceoppdrag gjennomføres i tråd med selskapets rutiner, retningslinjer og kvalitetssystem

• Salg og oppfølging av service- og vedlikeholdsavtaler

• Oppfølging av økonomiske resultater innen ettermarkedsavdelingen

• Tett samarbeid med lokalt salgsteam

• Utvikle og videreføre tydelige servicestandarder og rutiner

• Utarbeide pristilbud

• Behandle reklamasjoner

Dine kvalifikasjoner

• Økonomisk bakgrunn og gjerne teknisk innsikt

• Erfaring med å lede og motivere medarbeidere

• God kjennskap til relevante dataverktøy

• Strukturert, selvstendig og med gode kommunikasjonsegenskaper

• Trives med kundekontakt og vet at kundetilfredshet er avgjørende

• Yter det lille ekstra når det trengs

• Behersker norsk muntlig og skriftlig

Om Serviceavdelingen i Oslo

Du får ansvar for et distrikt med dyktige serviceteknikere lokalisert i regionen. Totalt har vår nasjonale serviceavdeling over 100 medarbeidere fordelt rundt i landet, og vårt daglige mål er å levere bransjens beste kundeopplevelse.

Vi tilbyr

• Et suksessrikt team med sterkt forretningsdriv og engasjerte kollegaer

• Et globalt selskap med høye vekstambisjoner

• Nødvendig opplæring og gode utviklingsmuligheter

• Konkurransedyktige betingelser og firmabil

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• Gode systemer, tydelige prosesser og etablerte opplæringsprogrammer

• Fleksibel arbeidstid

• Mulighet for hjemmekontor

Ønsker du å bli en del av et team som satser, trives og vil mer – og samtidig få en rolle med stor påvirkning på både mennesker og kundeopplevelser?

Da vil vi gjerne høre fra deg!

Jungheinrich er blant verdens største produsenter og leverandører av gaffeltrucker, materialhåndteringsløsninger og logistikksystemer. Omsetningen i Norge var i 2023 på 728 millioner kroner og vi er 150 ansatte lokalisert over hele landet. Hovedkontoret ligger i Oslo og vi har 3 distriktskontorer med salg og service i Norges langstrakte land. Vårt forretningsområde er salg av nye og brukte gaffeltrucker og vi tilbyr komplette løsninger innen lager og logistikk, programvare for lagerstyring og automatiske trucker, og også utleie av trucker fra vår omfattende leieflåte.