Forvaltningsansvarlig, IKT og helse

Enhet for digitalisering har som oppdrag å forbedre og utvikle Tromsø kommunes arbeidsprosesser. Dette skjer på strategisk nivå gjennom virksomhetsarkitektur, taktisk nivå gjennom systemforvaltning, og operativt nivå gjennom dokumentasjonsstyring.

Stilling som forvaltningsansvarlig har som hovedformål å sikre stabile, effektive og brukervennlige IT-tjenester for kommunens ansatte og innbyggere. Rollen innebærer forvaltning, utvikling og forbedring av IT-tjenester i tråd med kommunens strategiske mål og behov. Stillingen inngår i et team med flere forvaltningsansvarlige og man vil sammen med andre ressurser søke å utvikle og bygge gode tjenester for ansatte og innbyggere i Tromsø kommune. Stillingen som lyses ut har primæransvar for forvaltning, utvikling og forbedring av IT-tjenester for helse- og omsorg, men vil kunne måtte bidra innenfor andre områder.

• Sikre stabil drift og optimal ytelse av kommunens IT-tjenester.
• Effektivisere og forbedre IT-tjenester for økt brukervennlighet og sikkerhet.
• Oppnå god samhandling mellom IT-avdelingen, brukere og eksterne leverandører.
• Bidra til digitalisering og modernisering av kommunens tjenester.
• Overholde gjeldende lover, forskrifter og retningslinjer innen IT-sikkerhet og personvern.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere endrings- og forbedringsønsker mellom fagavdelinger og Seksjon for IT, samt bidra til at nødvendige tiltak blir iverksatt.
• Samhandle med interne og eksterne interessenter for å sikre gode brukeropplevelser.
• Følge opp avtaler og kontrakter med leverandører.
• Bidra til å realisere relevante strategier.
• Sikre overholdelse av relevante lover og forskrifter.
• Rådgivning og opplæring til funksjonell forvaltning og interne team.
• Bidra i forvaltning og videreutvikling av IT-tjenester i kommunen.
• Ha oversikt over ressursbruk innenfor forvaltningsområdet.

Kvalifikasjoner

• Utdanning minimum på bachelornivå. Alle utdanningsbakgrunner vil bli vurdert. Det er ønskelig at du skriver noen refleksjoner i søknaden om hvorfor akkurat din utdanning og erfaring er relevant for denne stillingen.
• Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
• Erfaring med samhandling med system- og prosesseiere, samt leverandører av IT-systemer.
• Kjennskap til offentlig helse- og omsorgssektor.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både skriftlig og muntlig.

Det er ønskelig at du har

• Kjennskap til ITIL-rammeverk eller tilsvarende IT-prosesstyring.
• Kjennskap til sikkerhets- og personvernreguleringer (GDPR, NSM, etc.).
• Kjennskap til IT-tjenesteforvaltning og systemadministrasjon.

Personlige egenskaper

• Strukturert og metodisk tilnærming til problemløsning.
• God evne til å bygge og vedlikeholde relasjoner.
• Kundeorientert og fokusert på serviceforbedring.
• Initiativrik og mulighetsorientert.
• Selvstendig og effektiv i håndtering av arbeidsoppgaver.
• Tydelig i kommunikasjon og avgrensninger.
  

Vi tilbyr

• Faglig utvikling og utfordringer.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Fleksibel arbeidstidsordning.
• Lønn etter avtale.
• Mulighet for trening i arbeidstiden.

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
  
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
  
• Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Tromsø kommune er Nord-Norges største kommune med omtrent 79 400
innbyggere. Den ligger i naturskjønne omgivelser og har en strategisk plass i nordområdene. Byen har universitet, universitetssykehus, godt flyrutetilbud og et yrende kultur- og idrettsliv. Kommunen har omtrent 7 000 medarbeidere, fordelt på 86 enheter.

Vi er en stor samfunnsaktør som skal sikre et best mulig tjenestetilbud og service til lokalsamfunnet og kommunens innbyggere. Vi bidrar til utvikling av lokal infrastruktur, næring og kultur. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, fagkombinasjoner, kompetanse, livserfaring og perspektiver. Det gir oss et mangfoldig arbeidsmiljø som setter oss bedre i stand til å løse oppgavene. Les mer her om jobb i Tromsø kommune.

Det er viktig for oss å ha en arbeidsstyrke som representerer befolkningen, og vi tilrettelegger arbeidsplassen ved behov. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke, uavhengig av alder, kjønn, funksjonsgrad eller etnisk- og kulturell bakgrunn.