Kunderådgiver Norsk Scania avd. Stjørdal

Har du erfaring fra bil- eller transportbransjen og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i administrative omgivelser? Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt, strukturert og engasjert til vårt team på Stjørdal.

Om Stillingen
Som kunderådgiver hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet.

Kunderådgiverstillingen omhandler teknisk saksbehandling og fakturering av utførte service og reparasjonsoppdrag. Garanti og reklamasjonsbehandling krever nøysomhet og struktur for å sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du ivaretar krav og retningslinjer fra våre leverandører.

Hos Scania Stjørdal får du en variert og aktiv hverdag i en trygg organisasjon.

Dine ansvarsområder

• Mottak og behandling av arbeidsordrer fra verkstedet

• Fakturering og administrativ oppfølging av arbeidsordrer og faktura.

• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektiv oppfølging av service, reparasjoner og bestillinger som samtidig sikre kostnadseffektive løsninger for våre kunder

Vi ser etter deg som

• Har teknisk erfaring, gjerne fra bil- eller transportbransjen

• Er strukturert og løsningsorientert

• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging

• Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

• Har gode IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver og systemer

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania

• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler

• Årlige sosiale sammenkomster

• Moderne fasiliteter

• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon

Er du klar for å ta neste steg?

Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Kjenner du deg igjen i verdiene våre om å sette kunden først, ha respekt for hverandre, bygge lagånd, ta ansvar, og fjerne sløsing? Hvis du i tillegg er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen, kontakt Distriktssjef Kjell Georg Opheim mobil 981 59 336

Søknadsfrist 1 mars 2026, men vi behandler søknader forløpende, så søk allerede i dag!

Om arbeidsgiveren

Norsk Scania er Norges største egeneide forhandlerkjede av tunge kjøretøy, og en ledende aktør i transportbransjen. Selskapet har mer enn 1250 ansatte fordelt på 46 servicepunkter over hele Norge. I 2024 solgte selskapet transportløsninger for 7 milliarder kroner. Som datterselskap av det svenske selskapet Scania CV AB representerer vi alle deres produkter; lastebiler, busser, motorer sammen med servicemarkedstjenester i det norske markedet. Globalt har Scania over 58.000 ansatte i mer enn 100 land. I 2024 leverte Scania 91.652 lastebiler, 5.075 busser og 13.871 motorløsninger for industri og marine. Scania eies av TRATON GROUP, en del av Volkswagen-konsernet.