Vil du være produksjonsleder for eksamenstjenesten?

Over én million prøver og eksamener gjennomføres hvert år i Udirs digitale systemer. Sikker og feilfri drift er av stor betydning både for nasjonale myndigheter, og alle kommuner og fylkeskommuner som har ansvaret for gjennomføringen lokalt.

Vi skal styrke vår tekniske kompetanse i avdelingen og etablerer nå en dedikert rolle som skal sørge for at gjennomføringen av eksamen og prøver er trygg, robust og godt koordinert i våre systemer. Vi søker en produksjonsleder som vil ta et helhetlig ansvar for beredskap, risikostyring og hendelseshåndtering.

Avdeling for eksamenstjenesten utvikler og forvalter eksamen og prøver som en helhetlig digital tjeneste. Vi jobber i DevOps-team med høy beredskap for monitorering og hendelsesoppfølging under gjennomføring. Videreutvikling av systemene skjer smidig, inkrementelt og iterativt. Vi er godt i gang med å flytte systemdriften til Azure, men har også systemer OnPrem hos ekstern driftsleverandør.

Vår portefølje for eksamen og prøver består blant annet av:

• PAS – administrasjonssystemene for prøver og eksamen
• PGS – gjennomføring av dokumentbaserte eksamener
• EPS – nytt heldigitalt gjennomføringssystem for prøver og eksamen

Du vil tilhøre divisjon for læring og vurdering som består av ca. 100 medarbeidere fordelt på fem avdelinger og et senter for yrkesfag. Vi har ansvar for utvikling og forvaltning av rammeplan, læreplaner, prøver og eksamener i grunnopplæringen, i tillegg til IT-systemene som brukes til dem. Vi er opptatt av sammenhengen mellom fagområdene våre for at elever, skoler og skoleeiere skal kunne jobbe helhetlig med utvikling av opplæringen.

Arbeidsoppgaver

Som produksjonsleder har du ansvar for operativ drift og produksjonsstyring av IT-systemene for eksamen og prøver etter gjeldende rutiner og prosesser.

Du skal blant annet

• følge opp driften av våre systemer i Azure med vårt interne plattformteam
• følge opp OnPrem-drift med vår eksterne driftsleverandør
• gjennomføre teknisk risikoanalyse (ROS) og følge opp risikoreduserende tiltak
  
• planlegge og lede beredskapsarbeidet for teknisk gjennomføring av eksamen og prøver
• koordinere arbeidet med fagavdelinger og tekniske fellesavdelinger
  
• lede oppfølgingen av tekniske hendelser under gjennomføring
  
• samarbeide tett med øvrige roller i forvaltningsteamet, våre leverandører og andre involverte
• rapportere og forankre hendelser og beslutninger til rett tid med systemeier og øvrig ledelse
• bidra i avdelingens og divisjonens øvrige oppgaver

Kvalifikasjoner

For å være kvalifisert for stillingen må du ha

• relevant mastergrad innen IT (lang og relevant erfaring kan i noen tilfeller kompensere for utdanningskravet)
  
• dokumentert erfaring med skydrift og OnPrem-drift i komplekse IT‑miljøer
• god teknologiforståelse innen infrastruktur, nettverk, sky- og plattformtjenester, tilgangsstyring, drift, overvåking og sikkerhet
• ITIL Foundation-sertifisering
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

I tillegg er det en fordel om du har

• ITIL 4 Practitioner Incident Management sertifisering
  
• ITIL 4 Practitioner Problem Management sertifisering
  
• erfaring som produksjonsleder, Problem Manager, Incident Manager eller tilsvarende roller
• erfaring med IT i offentlig forvaltning eller drift av samfunnskritiske tjenester

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som

• viser aktivt samarbeid med kolleger og andre aktører, sørger for tydelig avklaringer, og følger opp oppgaver fortløpende slik at saker ikke blir liggende
• identifiserer behov og muligheter tidlig, tar initiativ uten å bli bedt om det, og gjør gode prioriteringer også når det er mange oppgaver samtidig
  
• innhenter nødvendige avklaringer før beslutninger tas, involverer riktige personer og vurderer konsekvenser for både drift, brukere og samarbeidspartnere
  
• formidler informasjon på en klar, strukturert og tilpasset måte slik at mottakerne forstår budskapet og vet hva de skal gjøre
  
• opptrer profesjonelt og rolig under press, gjør vurderinger raskt og setter i gang nødvendige tiltak på en kontrollert måte
  
• jobber systematisk og målrettet over tid, også når sakene er komplekse, langvarige eller møter motstand. Sikrer at saker blir ferdigstilt og kvalitetssikret

For oss er det viktig hvordan du som person egner deg til jobben. Dette vil bli tatt med i den totale vurderingen.

Vi tilbyr

• lønn som seniorrådgiver (kode 1364), kr 750 000 - kr 970 000 per år (for særskilt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes)
• medlemskap i Statens pensjonskasse
• fleksibel arbeidstidsordning
• trening i arbeidstiden
• nyoppussede lokaler i Oslo sentrum, gratis innendørs sykkelparkering, svært bra kantine og kaffebar
• utstrakt bruk av team- og prosjektorganisering
  
• gode faglige utviklingsmuligheter
• et stimulerende og godt arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse

Utdanningsdirektoratet skal preges av mangfold, og vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Vi oppfordrer deg til å krysse av i søknaden dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV eller innvandrerbakgrunn. Vi kaller inn minst én kvalifisert søker til intervju i hver gruppe. Du kan lese mer om kravene for å bli vurdert som søker i disse gruppene her. Vi legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette opplyses om og begrunnes i Webcruiter under “Hensyn”. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Du varsles dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.