Saksbehandler skade og forsikring

Trondheim eiendom er i utvikling, og vi rigger oss for fremtiden! Gjennom et større organisasjonsprosjekt i 2025 har vi identifisert behovet for å styrke laget innen skade og forsikring for å profesjonalisere oppfølgingen av skade- og forsikringssakene våre.

Dette er en spennende rolle for deg som vil bidra til å forvalte kommunens verdiene på en enda smartere måte.

Vi ser nå etter to saksbehandlere innen skade og forsikring til fast 100 prosent stilling i vår avdeling for eiendomsforvaltning i Trondheim eiendom.

Trives du med en arbeidshverdag med mye samhandling og hvor ingen dag eller skadesak er helt lik? Da kan det hende det er nettopp oss du ser etter.

Som saksbehandler skade og forsikring får du en nøkkelrolle i å følge opp skadesaker, fra de oppstår til de er ferdigbehandlet, slik at både bygninger og skadelidte ivaretas på en god måte. Til en av rollene ligger også forvaltning av kommunens forsikringsavtale for eiendom og i begge roller vil det være både praktiske og administrative oppgaver knyttet til skadesaker på byggene våre. Arbeidshverdagen din vil bestå av mye kommunikasjon og samhandling med alt fra skadelidte - som beboere i kommunale boliger og ansatte ute på en skole, barnehage eller helsebygg - til interne ressurser som prosjektledere, eiendomsansvarlige og controllere.

I avdeling eiendomsforvaltning blir vi ca 25 ansatte og sammen forvalter vi Trondheim kommunes eiendommer. I Trondheim eiendom har vi ansvar for bygging, forvaltning, drift, renhold og vedlikehold av kommunens bygninger. Vi eier et areal på 1 300 000 m² som består av skoler, barnehager, helsehus, kultur- og idrettsbygg, administrasjonsbygg og boliger. Trondheim eiendom er kommunes største enhet med 630 ansatte. Vi er veldig stolte av å være en del av et samfunnsoppdrag som betyr mye for så mange av kommunens innbyggere - det håper vi du også blir.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være

• Saksbehandling og registrering av forsikringssaker for Trondheim kommunes eiendommer
• Kommunikasjon med forsikringselskap
• Oppfølging av skadeoppgjør
• Oppfølging av, og kontakt med, direkte og indirekte skadelidte
• Rapportere om anbefalte tiltak til eiendomsansvarlig
• Kommunikasjon og samarbeid med ulike interne ressurser, som prosjektleder skade, eiendomsansvarlig og controllere

Dine kvalifikasjoner

• Utdanning på bachelornivå innen bygg, rettsvitenskap, økonomi, administrasjon eller lignende. Relevant erfaring innen skade og forsikring kan kompensere for utdanningskravet
• Du har erfaring innen saksbehandling i skade og forsikring
• Du har førerkort klasse B
  
• Du behersker norsk skriftlig og muntlig på nivå som sikrer forsvarlig ivaretakelse av arbeidsoppgavene
• Du har gode digitale ferdigheter
• Det er en fordel om du har erfaring innen offentlig forvaltning og/eller saksbehandling
  

Dette ser vi etter hos deg

Vi er opptatt av hva som skal til for at du både skal trives og lykkes i rollen som saksbehandler hos oss. Som saksbehandler på skade og forsikring vil du ha et selvstendig ansvar, og vi ser derfor etter deg som er selvgående og trives med nettopp det. I tillegg til å jobbe selvstendig, vil du også samhandle og kommunisere med mange - blant annet beboere i kommunale boliger, ansatte ute på kommunale enheter, med forsikringsselskap og med interne ressurser hos oss. Derfor legger vi stor vekt på at du evner å tilpasse kommunikasjonen din etter hvem du møter. Vi har stor tro på at godt samspill og samarbeid internt i Trondheim eiendom og kommunen for øvrig er viktig for at vi skal forvalte verdiene våre på best mulig måte.

Arbeidshverdagen din kommer i tillegg til å kreve en god porsjon struktur, men siden skadesaker sjelden melder sin ankomst etter en tidsplan, må du også ha evnen til å omstille deg. For å lykkes i rollen, mener vi det er viktig at du er beslutningsdyktig, og at du trives med å ta avgjørelser på bakgrunn av gjeldende lov- og avtaleverk, i tillegg til våre interne rutiner.

Treffer dette deg? Da kan det være du har det som skal til for å både lykkes og ha det godt på jobb som saksbehandler hos oss.

Personlig egnethet og motivasjon vil bli vektlagt.

Hva vi tilbyr

I avdelingen vår møter du et uformelt arbeidsmiljø, med kolleger fra ulike utdannings- og fagbakgrunner innen blant annet økonomi, juridiske fag og bygg- og eiendomsfag. Når du starter hos oss første dag vil din avdelingsleder møte deg og du vil i tillegg få en fadder som skal lose deg trygt gjennom den første tiden din hos oss.

I tillegg får du

• En variert hverdag med interessante arbeidsoppgaver
• Nye kontorlokaler i Holtermanns veg, her skal vi være frem til senhøsten 2026, hvor vi skal inn i splitter nye lokaler på Torget.
• Fleksitidsordning
• Lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønnen din avtales ut fra kompetansen din, erfaring og stillingens ansvar
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Trondheim kommune

Åpen – kompetent – modig

Trondheim kommune er landets tredje største kommune, og Norges største arbeidsplass nord for Dovre med om lag 15 000 medarbeidere. Sammen jobber vi for å gi byens innbyggere gode helse- og velferdstjenester, oppvekst- og utdanningsmuligheter, kultur- og fritidstilbud og et godt bymiljø. Vi er stadig på utkikk etter nye, engasjerte og motiverte medarbeidere. 

Trondheim kommune er en framtidsrettet og moderne arbeidsgiver som samarbeider med byens forsknings-, universitets- og høgskolemiljø. Hos oss finnes det spennende karrieremuligheter innen en svært bredt spekter av fagfelt. Mange av våre medarbeidere har hatt et langt og variert karriereløp internt i organisasjonen. Les mer om Trondheim kommune på vår hjemmeside og siden Jobb hos oss.

Trondheim kommune legger til rette for mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne, seksuell orientering, religion, etnisitet, eller hull i CV-en. Trondheim kommune tilrettelegger arbeidsforholdene så langt det er mulig.

Deltidsansatte i Trondheim kommune som ønsker utvidelse av sin stilling og som er kvalifisert oppfordres og tilbys her å søke på stillinger som er utlyst. 

Attester, vitnemål og vedlegg må legges ved søknaden. Vi oppfordrer til å benytte Vitnemålsportalen. Utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT), og godkjenningen må dokumenteres.

Vi gjør oppmerksom på at søkere føres opp på offentlig søkerliste. Det kan søkes om anonymitet, men det må foreligge særskilte omstendigheter for å få innvilget unntak, jf. Offentleglova § 25. 

Gyldig politiattest må fremlegges der det er påkrevd.

Vi gjør oppmerksom på at det ved behov vil gjennomføres bakgrunnssjekk.