Møller Bil Trøndelag søker Garantimedarbeider

------------------

I Møller Bil Trøndelag har vi søkelys på to ting: "folk" og "forretning" - i den rekkefølgen. Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden.

Garantisaksbehandler
Vi søker en dyktig og engasjert medarbeider som ønsker å bli en del av garantiteamet i Møller Bil Trøndelag. Du liker varierte dager, har høy yrkesstolthet og ikke minst er du nøyaktig og pliktoppfyllende. Dersom du liker å jobbe i team med detaljer, har ekstra god ordenssans og har en grunnleggende kunnskap om bilers underliggende konstruksjoner vil du trives og lykkes som garantisaksbehandler.

Om rollen
Garantisaksbehandleren er et viktig bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker, og fungerer samtidig som en faglig ressurs for både kundemottakere og mekanikere. Stillingen krever nøyaktighet, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å kombinere faglig innsikt med god kundebehandling.

Hos oss er mulighetene mange og spennende. Vi har gode opplæringsprogrammer for videre utvikling innenfor garanti.

Organisering og arbeidssted
Garantiteamet har hovedbase i Trondheim og dekker fire lokasjoner: Trondheim, Leangen, Stjørdal og Orkdal. Stillingen er knyttet til Møller Bil Trøndelag AS som selskap – ikke enkeltstående anlegg.

Arbeidssted er Trøndelag, med hovedtilknytning til Trondheim.

• Behandling av garantirapporter i våre systemer med fokus på kvalitet og økonomi
• Faglig støtte og tydelig rådgivning til kundemottakere og mekanikere
• Bidra til kontinuerlig utvikling av servicemarkedet
• Håndtering av mobilitetsgaranti (Audi, Volkswagen, Volkswagen Nyttekjøretøy, Skoda, Seat og Cupra)
• Oppfølging av garantiprosesser i dialog med verksted og kundemottak
• Bidra til daglig drift, teamarbeid og generell support i servicemarkedet

• Svært grundig, strukturert og nøyaktig
• Høy arbeidskapasitet og gjennomføringsevne
• Gode samarbeidsevner og sterk lagfølelse
• Evne til å jobbe selvstendig med egne ansvarsområder
• Positiv, løsningsorientert og profesjonell i hverdagen
• Setter kunden i sentrum og opptrer tillitsvekkende
• Solid erfaring med PC som arbeidsverktøy
• Ansvarsbevisst og resultatorientert
• Gode norskferdigheter muntlig og skriftlig
• Fagbrev innen bilfag er en fordel, men ikke et krav

• En allsidig og utviklende stilling i et sterkt fagmiljø
• Gode opplærings- og kompetanseprogrammer
• Et svært godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert Møller Mobility Groups svært gode pensjons- og forsikringsordninger

I 2025 ble Møller Mobility Group igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.

For nærmere informasjon om stillingen kontakt gjerne teamleder Bjørn Engdal, se kontaktinformasjon.

Arbeidsted er i Trøndelag.

Søknadsfrist: 10.02.2026, søknader vil bli vurdert fortløpende.