Spesialkonsulent

Vi hos Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus – Sosial- og eldreombudet i Oslo gleder oss med en av våre ansatte som skal ut i barselpermisjon. I den forbindelse åpner det seg en mulighet for ett års vikariat hos oss.

Vi ønsker oss fortrinnsvis en jurist, men om du har helsefaglig utdannelse og erfaring fra spesialisthelsetjenesten, vil god kjennskap til helserett og forvaltning kunne kompensere for dette.

Som jurist er det fint om du har kjennskap til rettshjelpsarbeid og/eller de saksområdene som omfattes av vårt mandat.

Arbeidsoppgaver

Det meste av hjelpen gir vi i form av råd og veiledning over telefon. Det er derfor viktig at du liker å snakke med folk, i tillegg til at du er god til å formulere deg skriftlig i de sakene det er nødvendig. Det hender også at vi deltar i møter mellom innbyggeren og tjenesten.

Som rådgiver hos oss er det en forutsetning at du er ønsker å bidra til at innbyggerne får de offentlige tannhelse-, helse- og omsorgstjenestene, i tillegg til tjenester fra sosialtjenesten i Nav og barnevern, som de har rett på. Vårt mål er å jobbe for likeverdige tjenester, uavhengig av den enkeltes kompetanse knyttet til helsetjenesten, byråkratiet og egen helse. Vi skal i tillegg jobbe på systemnivå, for å bedre kvalitet i tjenestene. Dette gjør vi blant annet gjennom møter på ulike nivåer i helsetjenesten og andre naturlige samarbeidspartnere, høringsuttalelser, møter med politikere og gjennom sosiale medier.

I tillegg til en liten administrasjonsavdeling er vi delt opp i tre fagteam. Vikariatet vi her lyser ut er i det teamet som hovedsakelig jobber med saker knyttet til spesialisthelsetjenesten, men du må også kunne forvente å motta og håndtere enkelte henvendelser knyttet opp til våre øvrige saksområder.

Kvalifikasjoner

• Cand.jur. eller master i rettsvitenskap eventuelt høyere utdanning innen helsefag på minimum bachelornivå, med god kjennskap til tjenestene
• Erfaring med å kommunisere med mennesker i ulike livssituasjoner
• Kjennskap til helse- og omsorgstjenestene, samt helserett
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Erfaring fra arbeid med offentlig forvaltning, organisasjonsarbeid eller retthjelpstiltak er ønskelig

Personlige egenskaper

• Interesse og engasjement for Ombudets fagområder og verdigrunnlag
• Engasjert, initiativrik, effektiv og serviceorientert
• Nysgjerrig på og liker å snakke med og lytte til mennesker
• Evne til å samarbeide og tilrettelegge for dialog
• Personlig egnethet og kommunikasjonskompetanse vil bli tillagt stor betydning

Vi tilbyr

• Tverrfaglig og kompetent arbeidsmiljø
• Spennende og varierte arbeidsoppgaver
• Trening i arbeidstiden
• Fleksitid
• Mulighet for hjemmekontor
• Lønnstrinn 31 - 45 i Oslo kommune. Dette innebærer årslønn på 582 000 - 736 900

Helse-, sosial- og eldreombudet arbeider for at innbyggerne i Oslo skal få de helse- og sosialtjenester de har krav på.  Helse-, sosial- og eldreombudet er også pasient- og brukerombud for alle som bor i Oslo. Fra 01.01.2015 ble Helse-, sosial- og eldreombudet også Pasient- og brukerombud for innbyggerne i Akershus.

Helse-, sosial- og eldreombudet er politisk uavhengige og skal påse at tjenesteyterne ikke forsømmer sine plikter overfor brukerne. Vi skal ta opp faglige- og administrative forhold som kan forbedres direkte med den instans forholdet gjelder.

Vi jobber spesialisert i tre faggrupper som har fokus på: 
1. Kommunale helse- og omsorgstjenester 
2. Spesialisthelsetjenesten
3. NAV sosialtjeneste, barnevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling

Vi holder til i fine lokaler, sentralt i Oslo sentrum og er IA-bedrift. Vi har som mål at våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Vi legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.  Les mer om oss