Kunderådgiver

På vegne av vår kunde som er en ledende aktør innen kredittmarkedet i Skandinavia søker vi nå en kunderådgiver. Selskapet tilbyr fleksible forbruksløsninger i samarbeid med sterke merkevarer og partnere.
Kunden har virksomhet i flere nordiske land og et team på rundt 500 ansatte med over 40 nasjonaliteter representert.

Nå søker vi en kunderådgiver til deres kundesenter, her vil du bli en del av et team på 8 personer, et blandet team med alt fra arkitekter til sosionomer og med en snittalder på 25 år.

Vi ser for oss at du har erfaring med kundeservice over telefon og at du trives med en arbeidshverdag i dialog med kunder.

• Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post, og live chat (hele tiden med høy kvalitet)
• Sørge for at kunder er fornøyde gjennom relevante aktiviteter og kampanjer, og minne om fordeler med kundens produkter og sørge for en god kundereise.
• Levere på firma- og avdelingsmål.
• Holde deg oppdatert på gjeldende rutiner og retningslinjer
• Være proaktiv og identifisere forbedringsområder, og aktivt bidra til å utvikle prosesser.

• Som har erfaring med å bruke telefon som arbeidsverktøy.
• Fullført høyere utdanning (bachelornivå)
• Er opptatt av å skape gode kundeopplevelser.
• Liker å forstå kundens behov og er opptatt av å finne gode løsninger.
• Kommuniserer på en tydelig og enkel måte slik at det er enkelt for både kunder og kollegaer å forstå.
• Trives med å jobbe mot tydelige mål både i et team og individuelt.
• Du er en lagspiller som bidrar til at du når egne og overordnede mål.

• God opplæring med stegvis utvikling.
• Arbeidssted er sentralt i Oslo Sentrum.
• 6 måneders vikariat med mulighet for forlengelse

Høres dette ut som deg og du er ledig omgående?
Da håper vi du sender oss en søknad hvor du er tydelig på når du kan starte og CV. Jobzone vil inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Har du spørsmål til stillingen ta kontakt med partner i Jobzone, Camilla Meland.

Merk: Bakgrunnssjekk vil bli utført, etter samtykke, for relevante kandidater.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

I Jobzone jobber vi etter en visjon om å være den beste arbeidsgiveren i vår bransje. Du får naturligvis tilbud om fast arbeidskontrakt, konkurransedyktig og riktig lønn. Vi har gode forsikringsordninger for våre medarbeidere. 

I Jobzone får du en fast kontaktperson for oppfølging, råd og veiledning som også hjelper aktivt med å finne nye oppdrag til deg når oppdragstiden løper ut. Vi har også et fordelsprogram med gode tilbud til våre medarbeidere. 

Jobzone er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver, og vi setter store krav til oss selv og våre kunder slik at du kommer til trygge og ordnete arbeidsforhold.