Mekaniker og Kundemottaker

Vil du jobbe med noen av bilbransjens mest spennende merker?

Helgeland Proffsenter AS er autorisert merkeverksted for Mercedes-Benz Personbil, Varebil og Lastebil. Med stadig økende pågang fra kunder som setter pris på vår kvalitet og service, ønsker vi nå å styrke laget med flere mekanikere både på lette og tunge kjøretøy og en kundemottaker. Hos oss blir du en del av et profesjonelt og positivt miljø der vi sammen lever etter vår visjon: «Kunden skal alltid videre».

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et verksted i vekst

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer

• Faglig utvikling og kursmuligheter

• Mulighet til å være med å bygge en sterk lokal merkevare

• God pensjonsordning og AFP

• Bonusordning knyttet til kundetilfredshet og resultater

Arbeidsoppgaver Mekaniker

• Reparasjon og service på Mercedes-Benz personbil, varebil og lastebil.

• Diagnostisering og feilsøking

• Være bindeledd mellom teknisk avdeling og kundemottak

• Noe kundekontakt

Arbeidsoppgaver Kundemottaker

• Ta imot kunder og håndtere henvendelser på en profesjonell og serviceinnstilt måte

• Planlegge og koordinere verkstedoppdrag

• Fakturering

• Følge opp kunder underveis og sikre god kommunikasjon

• Bidra til at kundene opplever at vi lever opp til vårt løfte: «Alltid videre»

Kvalifikasjoner Mekaniker

• Fagbrev som bilmekaniker/tungbil mekaniker

• Førerkort klasse

• Gode IT-ferdigheter

• Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Kvalifikasjoner Kundemottaker

• Erfaring fra kundeservice eller verksteddrift er en fordel men ikke et krav.

• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

• Strukturert og løsningsorientert

• Komfortabel med bruk av PC og digitale systemer

Personlige egenskaper

• Du holder deg faglig oppdatert, ikke fordi du må, men fordi du vil

• Du liker å løse tekniske utfordringer og gir ikke opp

• Du skaper god stemning og trives med kundekontakt

• Du forstår at fornøyde kunder er nøkkelen til suksess

• Serviceinnstilt og positiv

• Evne til å skape tillit og gode relasjoner

• Trives med høyt tempo og varierte oppgaver

• Forstår at fornøyde kunder er grunnlaget for vår suksess

Vi ser etter deg som kan være en god rollemodell for våre verdier: "Vi utfordrer", "Vi bryr oss" og "Vi presterer".