Som Key Account Manager vil du være hjertet i vårt arbeid med å bygge sterke relasjoner til våre kunder.

Vi har som mål å være best på service innen vårt fagområde, og vi trenger deg for å gjøre dette mulig!.

Du vil være hovedkontaktpunktet for våre største kunder. Du får ansvar for å utvikle og ivareta relasjoner, identifisere nye forretningsmuligheter og sikre at kundens forventninger ikke bare møtes – men overgås.

Stillingen kombinerer strategisk arbeid, kommersiell utvikling og tett kundedialog, og innebærer både salgsaktiviteter og løpende oppfølging.

Du vil jobbe i et sterkt fagmiljø og samarbeide tett med interne team på tvers av Framo-organisasjonen for å sikre sømløse leveranser og optimal kundeopplevelse. Vi operer globalt og har kunder over hele verden

For å styrke vår posisjon og møte den økende etterspørselen etter våre produkter, søker vi nå etter en engasjert medarbeider som ønsker å bidra til vår vekst og utvikling.

Arbeidsoppgaver

Dine sentrale ansvarsområder inkluderer

• Kundeansvar og oppfølging av Installed Base: Utvikle, styrke og vedlikeholde relasjoner med nøkkelkunder. Forstå deres behov og sikre høy tilfredshet.

• Strategisk planlegging: Utarbeide kundestrategier i tett dialog med kundene for å skape vekst og felles suksess.

• Salg og inntektsvekst: Identifisere muligheter for mersalg, jobbe aktivt for å nå salgs- og omsetningsmål, samt bidra til utvikling av nye forretningsmuligheter.

• Oppdatering av timerater og andre løpende kommersielle forhold.

• Problemløsning: Raskt og effektivt håndtere utfordringer og sikre en positiv kundeopplevelse.

• Tverrfaglig samarbeid: Jobbe tett med interne avdelinger for å sikre effektiv og kundetilpasset leveranse.

• Rapportering og analyse: Følge opp omsetning per kunde, utarbeide relevante rapporter og gi innsikt for kontinuerlig forbedring.

• Markedsanalyse: Holde deg oppdatert på bransjetrender og konkurrenter for å gi kundene velbegrunnede anbefalinger.

• Forhandling av rammekontrakter: Sikre at kontrakter følger WILD-kriteriene og Framos minimumsstandarder.

• Kvalitet og HMS: Ivareta helse, sikkerhet og miljø som førsteprioritet, og bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser og rutiner innenfor eget ansvarsområde.

Kvalifikasjoner

Utdanning:

• Relevant utdanning innen økonomi, salg/markedsføring, ingeniørfag eller tilsvarende.

• Bachelorgrad er minimumskrav; master er en fordel.

Erfaring:

• Erfaring fra Key Account Management, teknisk salg eller liknende kommersielle roller.

• Fordel med erfaring fra industri, maritim sektor, prosessindustri eller tekniske produkter/tjenester.

• Gode forhandlingsevner og erfaring med kontrakts håndtering.

• Dokumenterte resultater innen kundeforvaltning og salgsutvikling er sterkt ønsket.

Personlige egenskaper

• Sterk relasjonsbygger med evne til å forstå kundens behov.

• Fremoverlent, resultatdrevet og strukturert.

• Dyktig kommunikator – både skriftlig og muntlig.

• Analytisk, løsningsorientert og god på å identifisere nye muligheter.

• Komfortabel med å jobbe både selvstendig og i tverrfaglige team.

Hvem er vi?

Framo Services AS er kjent for kvalitet, pålitelighet og innovative løsninger. Vi jobber med en bred portefølje av produkter og tjenester, og vårt fokus er alltid på kundens behov.

Hvorfor gripe denne sjansen?

• Vi vokser! Framo Services AS opplever økt omsetning og flere spennende oppdrag. Her får du være med på reisen!

• Varierte arbeidsoppgaver: Du vil få en dynamisk arbeidshverdag med mulighet for å utvikle deg faglig og personlig. Reisevirksomhet må regnes med.

• Kvalitetsprodukter: Du vil jobbe med anerkjente produkter og tjenester i en velkjent, global serviceorganisasjon.

• Gode arbeidsforhold: Vi verdsetter et positivt arbeidsmiljø, hvor samarbeid og støtte mellom kolleger er avgjørende for suksess. Vi er stolte over det vi har fått til og gleder oss til alt vi skal gjøre fremover.

Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Inger Lise Sekkingstad, Customer Account Manager i Framo Services, på telefon +47 90 23 74 76

Ikke vent – søk i dag og bli en del av Framo-familien! Vi gleder oss til å høre fra deg!

Søknadsfrist: 5 januar, 2026

Vi oppfordrer alle til å søke på stillingen, uavhengig av kjønnsidentitet, alder, opprinnelse eller bakgrunn. Hos Framo er vi stolte av å opprettholde høy medarbeidertilfredshet og et dynamisk, tverrfaglig miljø med gode muligheter for karriereutvikling. Framo, med hovedkontor i Bergen, Norge, er en global organisasjon med rundt 1 700 ansatte verden over.

Fremtidens pumpeleverandør

Med base i Bergen, Norge, har Framo vært den anerkjente lederen innen pumpesystemer for den maritime industrien i over et halvt århundre. Kunder over hele verden stoler på vår ekspertise og våre innovative pumpeløsninger for å håndtere sine utfordringer. Enten det gjelder last, offshore, offshore vind eller havbruk, er Framos unike pumpesystemer betrodd over hele verden.

En pålitelig partner

I mer enn 50 år har kunder stolt på Framos innovative pumpeteknologi. Men utover våre produkter, er den tilliten de har til oss som en pålitelig partner enda viktigere. Vi streber etter å være mer enn bare en pumpeleverandør—vårt mål er å sikre at påliteligheten til våre pumper matches av Framos pålitelighet som en partner. Med eksperter tilgjengelig over hele verden, 24/7, er vi forpliktet til å levere service innen timer. Vår prioritet er å holde kundenes pumper—og deres virksomhet—i drift uten problemer til enhver tid.

Framo en del av Alfa Laval 

I 2014 ble Framo en del av Alfa Laval, et selskap som har vært en pioner innen løsninger for den maritime industrien i over et århundre. Som en verdensleder innen varmeoverføring, sentrifugal separasjon og væskehåndtering, utfyller Alfa Laval våre styrker. Som en del av Alfa Lavals Marine Division bidrar Framos pumpeteknologi til enda mer omfattende og innovative løsninger.