Trives du i grensesnittet mellom kundeservice og intern driftsstøtte?

Biosirk Norge AS, avd. Hamar ser etter en strukturert, serviceinnstilt og fleksibel kontor- og kundeservicemedarbeider som trives med å være et sentralt kontaktpunkt og bidra til god flyt i en variert arbeidshverdag.

Stillingens hovedansvarsområder vil ligge innenfor kundeservice og intern driftsstøtte og vil blant annet omfatte:

• Kundeservice på telefon og e-post og tilhørende arbeid i ulike digitale støttesystemer

• Hovedkontaktpunkt på anlegget for sjåfører, vareleveranser og besøkende

• Kontakt med transportører, eksterne samarbeidspartnere og ansatte i andre avdelinger/anlegg

• Utarbeidelse av eksportpapirer og fakturagrunnlag knyttet til ferdigvarer

• Administrative oppgaver som inn- og utgående post, bestillinger, mindre innkjøp, varemottak mv.

• Andre administrative oppgaver knyttet til driftsstøtte

Du vil ha arbeidsplass sentralt på anlegget og ha hovedansvaret for at telefon og mottak er bemannet i arbeidstiden.

Vi ser etter deg som:

• er blid, utadvendt og motiveres av å skape gode opplevelser for andre

• holder hodet kaldt når det skjer flere ting med korte frister samtidig

• arbeider nøyaktig, strukturert og effektivt

• har gode digitale ferdigheter og lærer nye systemer raskt

• kommuniserer godt skriftlig og muntlig på norsk og engelsk

• har relevant erfaring fra tilsvarende eller overførbar rolle

• motiveres av våre verdier: Åpen, Positiv, Nytenkende og Troverdig

Vi tilbyr:

• 100% fast stilling hos en av de viktigste aktørene i norsk bioøkonomi

• En variert og meningsfull arbeidshverdag i et trivelig og uformelt miljø

• Arbeidstid på dagtid, for tiden fra 07.00 - 14.30. Noe overtid kan forekomme.

• Konkurransedyktige lønnsvilkår inkludert gode velferdsordninger

• Solide forsikrings- og pensjonsordninger, inkl. helseforsikring og AFP

Biosirk Norge AS ble etablert i 1997 og har sitt hovedkontor på Hamar. Selskapet er et selvstendig aksjeselskap som eies av kjøttbransjen i Norge (Nortura SA 67% og Kjøtt- og fjørfebransjens Landsforbund 23%) og Daka Denmark A/S (10%). I 2020 ble navnet endret fra Norsk Protein til Biosirk Norge AS.

Biosirk Norge AS er en viktig del av norsk bioøkonomi og en kritisk aktør i verdikjeden for norsk kjøttproduksjon. Vi tar i mot proteinråstoff (biprodukter) fra norsk kjøttindustri og landbruk og videreforedler til fôrvarer, økologisk gjødsel og energi. 40% av proteinråstoffet blir til produktene vi produserer, mens resten er vann som går tilbake til naturen. 

Selskapet har 70 ansatte og til sammen 5 fabrikker tilknyttet produksjonsanlegg lokalisert på Hamar, i Mosvik, på Grødaland og i Balsfjord. Fabrikkene i Mosvik, Grødaland og den ene fabrikken på Hamar tar imot ordinært, veterinærgodkjent proteinråstoff. Den andre fabrikken ved anlegget på Hamar tar imot risikoråstoff fra slakterier samt kadaver og pelsdyrskrotter. Fabrikken i Balsfjord tar imot alle typer råstoff og er derfor definert som et "kategori 1-anlegg". 

Anlegget på Hamar er Biosirk sitt største anlegg, med to fabrikker og rundt 25 ansatte. I tillegg er selskapets hovedkontor samlokalisert på anlegget, og flere stabfunksjoner har sin arbeidsplass der.

Biosirk sine anlegg er sertifisert etter ISO 9001 Kvalitet og ISO 14001 Miljø, og vi jobber kontinuerlig med forbedringer i våre prosesser. Vi driver løpende utviklingsarbeid for å redusere energiforbruk og forenkle og effektivisere våre produksjonslinjer.