Er du vår nye Kundekonsulent?

Er du vår nye kundekonsulent? (Du vet â en av dem som kan redde dagen med et smil)

Vi i Avonova leter etter deg som har glød i stemmen, struktur i systemene og som trives med å være limet mellom kunde og løsning. Vi tror nemlig at arbeidslivet blir litt bedre for alle når kundeservice handler om mer enn bare svar â det handler om trygghet, tydelighet og ekte engasjement.

Hva innebærer rollen?

Som kundekonsulent, er du Avonovas ansikt utad til kunder â en viktig brikke i hele kundereisen. Du skal:

• Svare profesjonelt og imøtekommende på telefon og e-post
• Hjelpe kunder med spørsmål rundt faktura og avtaler
• Samarbeide med andre avdelinger internt
• Være med på å utvikle og forbedre hvordan vi jobber
• Identifisere muligheter som kan gi kunden enda mer verdi

Hvem ser vi etter?

• Du er strukturert, løsningsorientert og trives med å ha mange baller i luften
• Du er selvgående, men jobber også godt i team
• Du evner å prioritere og holde hodet kaldt når tempoet er høyt
• Du er nøye på loggføring og dokumentasjon
• Du klarer å se hele bildet ved å finne nødvendig informasjon i ulike systemer
• Du tar endringer på strak arm
• Du har teknologisk teft og lærer raskt nye systemer
• Erfaring fra kundeservice, HR, BHT, forsikring eller salg er en fordel â men ikke et krav

Hva får du hos oss?

• Et fellesskap basert på verdiene Glød, Samhold og Profesjonalitet
• En arbeidshverdag der du får bruke både hodet og hjertet
• Strukturert opplæring og tydelige rammer
• Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst
• Kollegaer som bryr seg â og som tør å utfordre

Praktisk info:

100 % stilling i vårt kundesenter for Avonova Helse og Avonova Solutions
Arbeidstid: mandag â fredag kl 08.00 â 16.00
Oppstart: Etter avtale â vi håper det blir snart!
Arbeidssted: Hammerdalen, Larvik

Høres dette ut som deg?

Send oss søknad og CV â eller ta kontakt om du har spørsmål. Vi vurderer søknader fortløpende.

ANSETTELSE

Heltid.
Fast ansettelse

ANNET

Referansenummer: C8328

Avonova er Nordens største bedriftshelsetjeneste (BHT). Hver dag â tidlig og sent â ønsker vi å utgjøre en reell forskjell for tusenvis av arbeidstakere, i tråd med samfunnsoppdraget vi skal levere på. Derfor finner du oss i totalt 130 byer i Norge, Sverige og Finland, tett på våre kunder og samarbeidspartnere. Med ledende ekspertise innen arbeidsmedisin, sykefravær, fysisk og psykososialt arbeidsmiljø, får du aktivt ta del i et bunnsolid fagmiljø med mer enn 1300 dyktige og hyggelige kolleger i tre nordiske land.

Vi ser etter deg som finner glød og engasjement i å videreutvikle våre tjenester og tilbud, på vei mot bærekraftige arbeidsplasser som fremmer helse, mangfold og respekt