Tjenestedesignere til viktige samfunnsoppdrag

Mattilsynet er midt i en spennende digital transformasjon for å løse vårt samfunnsoppdrag på nye og mer effektive måter. Vi har som mål å bli mer brukerorientert ved å bygge bedre digitale tjenester, tilby effektiv dialog med næringene og drive mer målrettet og effektivt tilsyn.

I det daglige jobber våre designere i produktteam med meningsfulle samfunnsoppdrag. Produktteam drikkevann er nyopprettet, og skal bidra til trygt og nok drikkevann i Norge. Teamet vil både jobbe med gode rapporteringsløsninger, problemstillinger knyttet til at drikkevann er en kritisk samfunnsfunksjon og gode løsninger for våre egne inspektører. Produktteam landdyrdata jobber med viktige data på landdyr området og tilrettelegger for både inspektører og næring slik at de kan ivareta både dyrehelse og dyrevelferd. Dataene våre en sentrale for at vi skal jobbe enda bedre på dette området fremover. Våre produktteam er tverrfaglige og myndiggjorte, med frihet til å ta egne valg innenfor sitt oppdrag. Nå trenger vi designere til disse teamene i Brumunddal

Arbeidsoppgaver

Som tjenestedesigner vil du spille en nøkkelrolle i å forstå brukernes behov og omsette disse til konkrete tjenester. Designerne i Mattilsynet benytter seg gjerne av brukerreiser, personas og andre designverktøy for å kartlegge brukeropplevelsen fra start til slutt. Workshops, intervjuer og samskapingsprosesser er en del av hverdagen. Vi jobber tett med brukere og andre interessenter for å sikre at løsningene vi utvikler, er brukerrettede og effektive.

I teamene jobber vi sammen om å utvikle og forbedre tjenestene våre. Tverrfaglig samarbeid er en naturlig del av hverdagen vår, særlig når vi starter på noe nytt. Vi setter oss ikke i hver vår krok og jobber isolert. I stedet finner vi de gode løsningene i fellesskap, og så går vi hvert til vårt og jobber det ut. Vi itererer raskt og er ikke redde for å gjøre feil – det er en del av arbeidsprosessen. De tjenestene og løsningene vi utvikler, tar vi raskt ut til brukerne, og vi følger tett med på brukerne for å fange opp behovet for justeringer.

Som designer vil du også ha et stort miljø på over 20 designere rundt deg. Dere møtes jevnlig for å skape et godt faglig miljø på tvers av produktteamene og har møtefora og treffpunkter for å lære av hverandre, diskutere og finne gode løsninger. Vi mener designere har en superkraft, se mer her: https://youtu.be/Iigh9OwgG78?si=EAchL4S3qTCeqhsM

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• relevant utdannelse innen tjenestedesign, UX-design, interaksjonsdesign, atferdspsykologi eller lignende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
• minimum ha 3–5 års erfaring som tjenestedesigner, med ulike deler av designprosessen og brukersentrert designmetodikk
• god forståelse for økosystemer og hvordan navigere i disse
• gode skriftlige og muntlige formuleringsevner på norsk

Det er en fordel om du:

• også kan designe gode brukergrensesnitt
• har erfaring fra å jobbe i tverrfaglige produktteam

For arbeid i produktteam drikkevann må du kunne sikkerhetsklareres på nivå HEMMELIG/NATO SECRET. Les mer her for hva dette innebærer: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/slik-blir-du-sikkerhetsklarert/

Legg med portefølje i søknaden din slik at vi blir bedre kjent med håndverket ditt.

Personlige egenskaper

• Du er sosial og tilpasningsdyktig
• Du liker å dele kunnskap med andre
• Du har gode evner til å presentere funn og begrunne og diskutere designvalg
• Du er ikke redd for å gjøre feil eller spørre om hjelp
• Du liker å lære og er ambisiøs på vegne av deg selv og organisasjonen
• Du har gode visualiseringsevner og kunne formidle komplekse problemstillinger på en forståelig måte

Personlige egenskaper blir tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• Fast stilling som rådgiver (1434) eller seniorrådgiver (1364) med lønn etter avtale, avhengig av utdanning, erfaring og kompetanse. For tiden fra kr 700 000 til 950 000 for sammenlignbare stillinger i Mattilsynet. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.
  
• En spennende rolle i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag.
• Å være med i tidlig fase på en spennende endringsreise der man har stor påvirkningsmulighet på videre utvikling.
• Et tverrfaglig miljø med høy kompetanse.
• Gode arbeidstidsordninger (fleksibel arbeidstid, sommertid), og mulighet for inntil to dager hjemmekontor i uken.
• Fine og moderne kontorlokaler i Brumunddal.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse med gode pensjons-, lån- og forsikringsordninger.

Slik søker du:
Søknader mottas kun elektronisk. Vi ber om at du laster opp vitnemål via Vitnemålsportalen. Dette sikrer en enkel og sikker overføring av dine dokumenter. For mer informasjon om hvordan du bruker Vitnemålsportalen, besøk vitnemålsportalen.no. Søkere som ikke har mulighet for det, legger inn attester og vitnemål som vedlegg til søknaden.

Vår visjon er at vi sammen trygger framtiden for mennesker, dyr og natur. For å lykkes med dette er vi i gang med en omfattende utvikling av organisasjonen, hvordan vi jobber sammen og hvordan vi utvikler løsninger med vekt på våre brukeres behov. Vi er 1.200 kolleger med kompetanse på tvers av mange fagfelt, som for eksempel veterinærfaget, næringsmiddelproduksjon, biologi, utvikling, jus og forvaltning. Det gleder oss at vi har steget på omdømmemålinger i offentlig sektor, fordi vi er avhengig av tillit og jobber hardt for å oppleves som en hjelper. Vi er til stede i hele landet, og utvikler oss kontinuerlig. Mattilsynet rapporterer til Landbruks- og matdepartementet, Helse- og omsorgsdepartementet og Nærings- og fiskeridepartementet. Les mer på mattilsynet.no.

Inkludering og mangfold er en styrke for Mattilsynet. Vi ønsker oss medarbeidere med ulik kompetanse, fagkombinasjoner, livserfaringer og perspektiver slik at vi kan løse oppgavene på en enda bedre måte. Har du funksjonsnedsettelse, hull i CV-en og/eller innvandrerbakgrunn, oppfordrer vi deg til å krysse av for dette når du søker jobb hos oss. Vi kaller inn minst én kvalifisert søker i hver gruppe til intervju. Får du jobben legger vi til rette for deg om du trenger det. Vi bruker kun avkrysningene til å velge ut riktige kandidater og til anonymisert statistikk.