STIGA søker Ettermarkedsmedarbeider

Er du teknisk anlagt, en problemløser av rang og glad i å hjelpe andre? Brenner du for funksjonelle produkter, moderne teknologi og innovative løsninger? Da kan dette være stillingen for deg! STIGA AS er en del av det internasjonale konsernet Stiga S.p.A., og vi er blant de ledende aktørene i Norge innen hagemaskiner, robotgressklippere og snøfresere. Vi har ambisiøse vekstplaner, og nå søker vi en medarbeider til vår ettermarkedsavdeling.

Som en medarbeider i vår ettermarkedsavdeling blir du en nøkkelperson som sikrer at våre kunder og forhandlere får førsteklasses teknisk support og veiledning. Du vil jobbe tett med kunder, forhandlere og kollegaer for å sikre effektiv håndtering av henvendelser og levere en kundeopplevelse i verdensklasse.

Vi søker spesielt etter deg som har ønske om å bidra innenfor produktområdene robotklippere og batteriprodukter, men er også interessert i å høre fra deg med erfaring fra mer mekaniske/tradisjonelle produkter med forbrenningsmotorer.

Dine ansvarsområder:

• Yte teknisk support til kunder og forhandlere via telefon, e-post og forum - med fokus på
• Teknisk opplæring av forhandlere
• Testing, feilsøking og reklamasjonshåndtering av produkter både internt og ute hos kunder
• Produktdemonstrasjoner og bistand til forhandlere og salgsteam
• Oppfølging og koordinering av produktrelaterte henvendelser i samarbeid med Ettermarkedssjef
• Deltakelse i møter og opplæring ved vårt hovedkontor

Din bakgrunn:

• Utdanning eller erfaring innen elektronikk, mekanikk eller lignende tekniske fag
• Erfaring med kundeservice eller teknisk support, gjerne i et internasjonalt miljø
• Erfaring fra leverandør/forhandler/butikk i hagemaskinbransjen, elektronikkbransjen, bilbransjen o.l.
• Kjennskap til maskinelle hageprodukter er en fordel
• God IT-kompetanse, gjerne også erfaring med produktinformasjon- og garantisystemer
• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper:

• Strukturert og pålitelig
• Engasjert, initiativrik og selvgående
• Fleksibel og tilpasningsdyktig
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å skape tillit hos kunder og kollegaer

Hos STIGA AS blir du en del av et innovativt selskap i vekst, med et dedikert og offensivt team. Du får god opplæring og muligheter for faglig utvikling. Vi tilbyr en variert hverdag med ansvar for moderne og spennende produkter og mulighet til å jobbe med noen av de mest innovative produktene i markedet. Stillingen innebærer noe reising og rapporterer til Ettermarkedssjef. Arbeidssted er vårt kontor på Furuset i Oslo. STIGA - Fremtidens hage- og parkpleie, i dag.

Kontakt partner/rådgiver i Nor Selection Rekruttering AS; Lars Hoel om du har spørsmål om stillingen. Din CV og søknad registreres ved å trykke på søknadslinken. Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt per e-post. Alle henvendelser blir behandlet fortløpende - og konfidensielt.

STIGA AS er et heleid datterselskap av Stiga AB som inngår i industrikonsernet Stiga S.p.A. Products. Konsernet ble etablert i 1999 etter en fusjon mellom Stiga, Castelgarden og Alpina. STIGA AS som ble etablert i Norge i 1979, har i dag en omsetning på ca. 140 mill. kroner og er blant de ledende innen produktområdene gressklippere, robot gressklippere, plentraktorer, trimmere, motorsager, kompostkverner og snøfresere. STIGA AS er et salgs- og markedsføringsselskap med 11 ansatte og er lokalisert på Furuset i Oslo. Selskapet har solid økonomi og konkrete planer om videre vekst på flere områder.