Vi søker en medarbeider vår til  vaktsentral - 1 års vikariat

Vi har et ledig 1 års vikariat i vår vaktsentral som er en del av vakt- og kundeseksjon i Vann- og avløpsetaten (VAV). For å kunne ivareta vårt viktige samfunnsoppdrag har vi en døgnbemannet vaktsentral som bidrar til å sikre trygg og sikker leveranse av vann- og avløpstjenester i Oslo. Medarbeidere i vaktsentralen er et viktig bindeledd mellom etatens operative enheter knyttet til ordinær drift av vann- og avløpstjenester, i beredskapssituasjoner samt ved kritiske hendelser knyttet til vår infrastruktur. Medarbeiderne har også kontakt og dialog med Oslos innbyggere og skal bidra til å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og registrere kundehenvendelser, samt veilede og informere kunder
  
• Være støtte- og bindeledd for driftspersonell i Vann- og avløpsetaten ved behov
  
• Bistå vaktorganisasjonen ved akutte hendelser utenom ordinær arbeidstid
  
• Rapportering, loggføring og oppfølging av alarmer, og inn- og ut registrering av personell på våre anlegg og installasjoner
  
• Bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser og systemer.
  
• Stillingsinnehaver vil jobbe i helkontinuerlig skift

Kvalifikasjoner

• Teknisk fagskole eller fagbrev innen VA- fag.
  
• Solid praksis innenfor VA- teknikk, kundebehandling og sikkerhetsarbeid kan erstatte formell utdannelse
  
• Gode digitale ferdigheter
  
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
  
• God muntlig engelskkunnskap
  
• Søker må kunne autoriseres til nivå Begrenset i henhold til sikkerhetslovens bestemmelser

Personlige egenskaper

• God til å kommunisere og serviceorientert innstilling
  
• God samarbeidsevne og like utfordringer
  
• Selvstendig, strukturert og ansvarsbevisst
  
• Bør trives med å jobbe alene, men fungere godt i team

Vi tilbyr

• Meget interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i en virksomhet som betyr mye for mange
  
• Gode muligheter for kompetanseutvikling og videreutdanning
  
• Tverrfaglig og profesjonelt miljø med hyggelige kolleger
  
• Nye moderne lokaler på Brynseng, nær kollektivknutepunkt
  
• Trening i arbeidstiden.
  
• Gode kollegaer i et hyggelig arbeidsmiljø
  
• Tillitsbasert styring og ledelse
  
• IA-bedrift med gunstige pensjons- og forsikringsordninger
  
• Ryddig og fleksibel arbeidstid
  
• Bedriftsidrettslag og hytter til låns i Nordmarka
  
• Ung-nettverk for ansatte under 40
  
• Lønnstrinn 34-36 som tilsvarer kr. 607 900,- til kr. 628 000,- pr. år avhengig av kompetanse og erfaring. Det utbetales tillegg for helkontinuerlig skift

Vann- og avløpsetaten (VAV) forvalter samfunnskritisk infrastruktur til en verdi
av nærmere 100 milliarder kroner. Hver eneste dag benytter mer
enn 700 000 innbyggere seg av våre tjenester. VAV har 650 ansatte som er avgjørende for å sikre innbyggerne nok drikkevann av
høy kvalitet, og for å håndtere avløpsvannet slik at byens miljø, vassdrag og
fjord blir ivaretatt på en god måte.

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.