Bli med på å skape uforglemmelige publikumsopplevelser i Nasjonalmuseet!

Nordens største kunstmuseum er på utkikk etter verter som er glad i å jobbe med mennesker og har en utmerket serviceinnstilling.

Som vert i Nasjonalmuseet skal du sikre at besøkende opplever mottagelsen som vennlig, varm og informativ. Du sørger for at besøkende føler seg velkommen og at det er en god publikumsflyt. Du er oppsøkende og imøtekommende mot publikum og yter god service. Hvis du er glad i å møte mennesker og sørge for at de får de beste mulige forutsetninger for å oppleve Nasjonalmuseets utstillinger og arrangementer, så er kanskje denne stillingen noe for deg?

Du trenger ikke å kunne noe om Nasjonalmuseets samlinger for å søke, og du trenger ikke å ha jobbet på museum tidligere. Vi sørger for god opplæring på det du trenger å vite. Som vert vil du få gleden av å jobbe i et større team i en seksjon med over 50 ansatte, der man også samarbeider på tvers av avdelinger i Nasjonalmuseet.

Vi har 5 deltidsstillinger ledig for fast ansettelse og to vikariater (fram til 1.april med mulighet for forlengelse). Ledig stillingsprosent vil være enten 20%, 29,58%, 39,43% eller 88,73 %, avhengig av intern organisering. Stillingene er en del av en 35,5t turnus der arbeidstiden omfatter dag- og kveldstid, samt faste arbeidshelger (annenhver helg).

Spesifiser i søknaden din hvilken stillingsprosent(er) du søker på.

Oppstart er så snart som mulig men vi tar selvsagt høyde for at man kan ha inntil 3mnd oppsigelse.

Arbeidsoppgaver

• Du er aktiv og imøtekommende mot publikum og yter god service i tråd med Nasjonalmuseets servicekonsept.
  
• På en vennlig og profesjonell måte veileder du publikum i å nå deres (ulike) mål med besøket på Nasjonalmuseet.
  
• Gir overordnet informasjon om utstillinger, formidlingstilbud, aktiviteter for barn og praktiske fasiliteter (billetter, toalett, garderobe, rullestol, barnevognparkering mm) til vårt publikum.
  
• Er med på å skape en atmosfære som gjør at publikum føler seg velkommen og komfortabel.
  
• Bidrar til god og friksjonsfri publikumsstrøm.
  
• Behandler billett- og informasjonstjenester i vestibylen.
  
• Bistår vektere ved eventuell evakuering.
  
• Utfører avtalte rutiner til avtalt tid.
  
• Legger til rette for godt samarbeid.
  
• Besvarer digitale publikumshenvendelser på avtalte plattformer.
  
• Andre oppgaver etter avtale med leder

Hovedarbeidsplass er det nye Nasjonalmuseet, men vær oppmerksom på at det kan forekomme vakter med samme arbeidsoppgaver på en av våre andre visningssteder i Villa Stenersen og Nasjonalmuseet Arkitektur.

Kvalifikasjoner

• Du har gjennomført minimum 3-årig videregående skole. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
  
• Gode språkkunnskaper skriftlig og muntlig i norsk og engelsk.
  
• Det er positivt med flerspråklighet (i tillegg til norsk og engelsk).
  
• Du har gjerne erfaring fra turist-, event- eller hotellbransjen og andre serviceyrker, men det er ikke påkrevd.
  
  Til stillingen ønsker vi søkere som bidrar til at Nasjonalmuseet speiler samfunnets mangfold, og som styrker flerstemmigheten i det viktige samfunnsoppdraget Nasjonalmuseet har.

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt og løsningsorientert.
  
• Har gode kommunikasjonsevner.
  
• Er omgjengelig og åpen i møtet med Nasjonalmuseets publikum.
  
• Du trives med varierte og til tider hektiske dager.
  
• Har høy fleksibilitet.

Vi tilbyr

• Lønn tilsvarer kr 520 000 - 560 000 i fulltidsstilling.
  
• Pensjonsordning i Statens pensjonskasse.
  
• Gode forsikringsordninger.
  
• Unik jobbmulighet i en ledende kulturinstitusjon.
  
• Kunnskapsrike og engasjerte kolleger.
  
• Arbeid i helt nye lokaler med sentral beliggenhet.
  
• Innendørs sykkelparkering, treningsrom og garderober.
  
  

Nasjonalmuseet er Nordens største kunstmuseum, og har Norges største samling av kunst, arkitektur og design. Vårt samfunnsoppdrag er å utvikle, forvalte, forske på, tilgjengeliggjøre og formidle samlingen. Nasjonalmuseet åpnet i 2022 et helt nytt museumsbygg i Oslo. I tillegg formidler vi kunst, arkitektur og design i Nasjonalmuseet – Arkitektur, Villa Stenersen, utstillinger på turne og aktiviteter i utlandet.

Nasjonalmuseets visjon er å gjøre kunsten tilgjengelig for alle - og hver enkelt, og reflektere samfunnet og tiden vi lever i. Vi mener at mangfold er en styrke og at medarbeidere med ulike perspektiver, erfaringer og kompetanser gjør oss i bedre stand til å utføre vårt samfunnsoppdrag.