Vil du være med å skape gode kundeopplevelser i Grong Sparebank?

Grong Sparebank vokser, og vi søker etter en engasjert rådgiver kundeservice, som også vil ha en sentral rolle som kundevert på våre kontor i Steinkjer og Verdal etter behov. Vi ser etter deg som får energi av kundekontakt, har god digital forståelse og ønsker å bidra til at våre kunder får den beste opplevelsen – hver gang. 

Hvorfor velge oss? Jo, fordi hos oss får du: 

• Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor, slik at du kan tilpasse jobben til din livssituasjon. 

• Gode ansattevilkår på lån og forsikring, samt kollektiv bonusordning og spareordning for ansatte. 

• Gode utviklingsmuligheter, med korte linjer og stor påvirkningskraft på egen arbeidshverdag. 

• Et inkluderende og raust arbeidsmiljø, hvor vi verdsetter mangfold, og at du kan være deg selv fullt ut. 

• Sommertid med kortere arbeidsdager i sommerhalvåret. 

• En arbeidsgiver som setter balansen mellom jobb og fritid høyt, og som gir deg mulighet til å vokse både faglig og personlig. 

I Grong Sparebank lever vi etter våre kjerneverdier: 

• Tilgjengelig – vi er der for kundene og hverandre, og holder det vi lover. 

• Offensiv – vi tar initiativ, søker løsninger og er åpne for nye ideer. 

• Dyktig – vi deler kunnskap, utvikler oss og gjør hverandre gode. 

• Ordentlig – vi er ryddige, ærlige og tar ansvar for våre handlinger. 

Noen av dine ansvarsoppgaver vil være:

• Møte og veilede kunder i bankens kanaler, både fysisk og digitalt. 

• Proaktiv kunderådgivning om bankens produkter og tjenester innen hverdagsøkonomi. 

• Bidra til gode kundeopplevelser og effektiv oppgaveløsning i kundeservice. 

• Sikre etterlevelse av bankens rutiner, inkludert antihvitvask og "kjenn din kunde"-prinsippet. 

• Samarbeide tett med kollegaer på tvers av avdelinger og bidra til et positivt arbeidsmiljø. 

Kjenner du deg igjen i noen av disse punktene? Da håper vi du søker hos oss: 

• Har relevant utdanning og/eller erfaring fra kundeservice, bank eller lignende. 

• Er serviceinnstilt, strukturert og trives med høyt tempo. 

• Har god digital forståelse og evne til å sette deg inn i nye systemer. 

• Er en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø og tar ansvar for egne oppgaver. 

Grong Sparebank er en selvstendig bank med hovedkontor i Grong. Vi har i overkant av 90 dyktige medarbeidere som hver dag er med og utvikler banken til nye høyder. Grong Sparebank er en av bankene i Eika-alliansen og er en totalleverandør av produkter som bl.a. forsikring, sparing, pensjon og leasing i tillegg til ordinære banktjenester. Grong Sparebank har kontor i Grong, Namsos, Steinkjer, Verdal, Rørvik, Mosjøen og Mo i Rana. Banken har markedsområde fra Trondheim i sør til Saltfjellet i nord. Vår visjon er at Grong Sparebank skal være verdens beste lokalbank - der du er. Vårt kundeløfte er at vi er kundefokusert og lett å komme i kontakt med. Det skal være enkelt å være kunde i Grong Sparebank, og kundene skal oppleve at de får mer bank for pengene. Les mer her: www.grong-sparebank.no