Kundekonsulent – CRM-løsninger for organisasjoner

Hvorfor Mysoft?

Dette gjør Mysoft til et unikt sted å jobbe:

• Meningsfull teknologi: Våre løsninger bidrar til å effektivisere og styrke organisasjoner som jobber for viktige samfunns formål.
• Sterkt fagmiljø: Hos oss jobber du sammen med erfarne systemarkitekter, utviklere og rådgivere med dyp bransjekunnskap og over 350 års samlet erfaring.
• Kundetilpassede prosjekter: Vi jobber tett med kundene våre og tilpasser løsningene etter deres behov - ingen prosjekter er helt like.
• Microsoft-plattform: Vi bygger på moderne og velkjente verktøy som Dynamics 365 og SharePoint, og tilbyr en fremtidsrettet og integrert digital arbeidsplass.
• Stabilitet og vekst: Mysoft er nå en del av Multisoft-konsernet, noe som gir oss økt kapasitet, kompetanse og markedskraft - samtidig som vi beholder vår lokale forankring og kultur.
• Trygghet og fleksibilitet: Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, fleksible arbeidsformer og et inkluderende arbeidsmiljø med lav terskel for idéutveksling og samarbeid.

Hos oss får du en sentral rolle i å støtte og utvikle løsninger som gjør hverdagen enklere for noen av Norges viktigste organisasjoner og fagforbund. Du blir en rådgiver og samarbeidspartner for kundene våre - med ansvar for opplæring, tilpasning og forbedring av systemene de bruker hver dag.

Om rollen

Vi ser etter deg som har kjennskap til CRM-løsninger og interesse for IT og digitaliseringsprosesser - gjerne kombinert med forståelse for økonomi eller erfaring fra organisasjonsmarkedet. Hos Mysoft får du muligheten til å kombinere innsikt i økonomifunksjoner med utvikling og drift av noen av Norges mest brukte CRM-løsninger for organisasjoner.

Du vil jobbe tett med både kunder og kolleger, og være en viktig ressurs for å sikre stabil drift og videreutvikling av våre løsninger. Rollen passer spesielt godt for deg som trives i skjæringspunktet mellom teknologi, økonomi og organisasjonsliv.

Ansvarsområder

• Bistå eksisterende kunder (interesseorganisasjoner og fagforbund) med Mysofts løsninger
• Delta i prosjekter knyttet til nye leveranser
• Teste nyutviklede eller endrede rutiner i Mysoft-applikasjoner
• Spesifisere endringer i eksisterende rutiner hos kunder
• Bidra til spesifikasjon, utvikling og testing av system utvidelser og integrasjoner
• Samarbeide med utviklere og prosjektledere i leveranseprosjekter

Kundestøtte og rådgivning:

• Rådgivning og opplæring av kunder i bruk og tilpasning av systemene
• Gjennomføre kurs og opplærings sesjoner for kunder
• Bidra til å identifisere forbedringsmuligheter hos kundene

Kvalifikasjoner

• Minimum 3 års relevant erfaring som kundekonsulent innen IT, økonomi, regnskap eller digitaliseringsprosesser
• Relevant høyere utdanning innen IT, økonomi, regnskap eller økonomistyring. (Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.)
• Erfaring med Microsoft Dynamics 365 og/eller SharePoint - eller tilsvarende CRM- og samhandlings systemer
• God systemforståelse og evne til å lære nye løsninger raskt
• Erfaring med feilsøking og problemløsning i IT-systemer
• Forståelse for regnskaps prosesser og/eller erfaring med økonomi- eller regnskapssystemer
• Gode samarbeidsevner og en løsnings orientert tilnærming
• Evne til å jobbe strukturert og selvstendig

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et solid og fremtidsrettet selskap
• Et sterkt fagmiljø med høy kompetanse og godt samarbeid
• God og strukturert onboarding for en trygg og effektiv oppstart
• Mulighet til å jobbe med samfunnsnyttige organisasjoner
• Moderne lokaler sentralt i Oslo
• Konkurransedyktige betingelser
• Utviklingsmuligheter i et nordisk konsern med tilgang til ny teknologi og tverrfaglige prosjekter
• Variert arbeidsdag med utfordrende oppgaver og mulighet for hjemmekontor (etter avtale)

I forkant av ansettelse gjennomføres en bakgrunnsundersøkelse etter samtykke.

Er du klar til å ta på deg den spennende muligheten og bli vår nye Kundekonsulent? Send inn din søknad i dag!

Mysoft er en programvareleverandør som siden 1990 har spesifisert, bygget, utviklet og implementert integrerte CRM-løsninger for fagorganisasjoner, interesseorganisasjoner og giverorganisasjoner i Norge og Sverige. Mysoft baserer sine løsninger i dag på en ren Microsoft plattform med hovedvekt på Microsoft Dynamics 365 CE og Microsoft SharePoint 365.