Farmasøyt til Kundeservice – bli helten bak skjermen hos Farmasiet!

Er du farmasøyt som digger å hjelpe folk – men trives best foran skjermen i stedet for bak disken? Drømmer du om å gi råd om alt fra hodepine til Viagra (ja, vi sier det høyt!) – uten at folk må stå i kø? Da kan du være den vi leter etter!

Hos Farmasiet, Norges største nettapotek, jobber vi hver dag for å gjøre apoteksturen enklere, tryggere, raskere og mer tilgjengelig for alle.  Vi skal være et lifehack – ditt ess i ermet i en travel hverdag. Nå ser vi etter en engasjert farmasøyt til vårt kundeserviceteam i Vestby som vil være med å gi folk den hjelpen de trenger – raskt, trygt og med et smil.

 Hva du gjør hos oss

Som farmasøyt i Kundeservice er du eksperten som guider kunder trygt gjennom jungelen av legemidler – via chat, e-post og telefon. Du hjelper både kunder og kolleger med faglige spørsmål, og bidrar til at Farmasiet stadig blir litt smartere.

Dine daglige oppdrag inkluderer:

• Veilede kunder om reseptfrie legemidler og trygg legemiddelbruk.

• Besvare kundehenvendelser på chat, telefon og e-post – raskt og profesjonelt.

• Håndtere bestillinger, reklamasjoner og reseptspørsmål.

• Bistå kunder i å navigere på vår digitale plattform og løse små og store floker med et smil.

• Veilede kolleger i faglige spørsmål

• Bidra til å lage og kvalitetssikre faglig innhold

Hvem vi ser etter

• Farmasøyt med ekspedisjonsrett.

• Flytende i norsk, både skriftlig og muntlig.

• Serviceinnstilt, strukturert og glad i kundekontakt.

• Oppdatert på legemidler og nysgjerrig på hvordan teknologi kan brukes til å gjøre helsetjenester bedre.

• Fleksibel – du kan jobbe både dagtid og kveldstid
  

 Hva du får hos oss

• En sentral rolle i et fremoverlent, digitalt apotek i sterk vekst.

• Kombinasjon av faglig arbeid og digitale løsninger – du får bruke både hodet og tastaturet.

• Et inkluderende, uformelt og engasjert arbeidsmiljø med høy takhøyde.

• Nye og moderne lokaler i Vestby.

• Konkurransedyktige betingelser

• En arbeidshverdag der samarbeid, humor og faglig stolthet går hånd i hånd.

🕐 Praktisk informasjon

• Arbeidssted: Toveien 49, 1540 Vestby

• Arbeidstid: Dagtid og kveldstid

• Oppstart: Snarest eller etter avtale

 Klar for å bli helten bak skjermen?

Send søknad og CV så snart som mulig – vi vurderer kandidater fortløpende.

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med
Solveig Finholt Ødegaard (Farmasøyt / Teamleder Kundeservice)
📞 996 23 736 │ ✉️ solveig.odegaard@farmasiet.no

Farmasiet er Norges største nettapotek, og leverer apotek- og reseptvarer til hele landet og våre over 500 000 kunder. Vi er en helnorsk aktør, som ønsker å være en utfordrer til de største apotekaktørene i Norge. I dag er vi over 90 medarbeidere som hver dag forenkler hverdagen til dagens apotekkunder og forbrukere. Vi er en flat organisasjon med raske beslutningsveier og høy gjennomføringskraft. Arbeidssted vil være Vestby.