Kundeservicemedarbeider til 80% stilling søkes!

Er du en kundeservicehelt som er klar for oppstart nå?
Vi ser etter deg som har en serviceinnstilt og kvalitetsbevisst tilnærming til ditt arbeid. Du setter kunden i fokus og vil bistå de så godt du kan. På kundesenteret får du jobbe i et stort team som har det gøy sammen og hjelper hverandre hver eneste dag!

Hva går jobben ut på?

• Besvare innkommende kundehenvendelser primært over telefon og noe mail

• Henvendelsene er ofte relatert til levering av avis, priser og abonnement

• Bidra til at teamet når målet om antall kundehenvendelser svart og løst

For å lykkes i denne rollen bør du først og fremst ikke ha telefonskrekk, og det er viktig at du trives i et høyt arbeidstempo. Du er løsningsorientert og gjør deg tydelig forstått overfor kunden, både muntlig og skriftlig. Det skader heller ikke at du er strukturert og nøyaktig i det du gjør, og trigges av gode resultater. 

Dette er perfekt for deg som vet du liker å prate med mennesker og løse problemer på en effektiv og ryddig måte. Om du har erfaring fra telefonsalg og kjenner det hadde vært fint å gå over til innkommende samtaler så er dette en ypperlig mulighet, og vi vil gjerne høre fra deg!

Arbeidstiden er tirsdag-fredag, kl 08-16.

Da det er ønskelig med snarlig oppstart, ser vi etter deg uten oppsigelsestid og som er klar for å tre inn i rollen nå.
Aktuelle kandidater kontaktes fortløpende!

Amedia Kundesenter er lokalisert sentralt på Strømsø Torg i Drammen. Rett ved jernbanestasjonen og bussterminalen. Amedia Kundesenter er kundesenter for alle avisene i Amedia samt samarbeidende aviser og håndterer alle abonnementshenvendelser på vegne av publikasjonene. Totalt håndterer vi abonnementshenvendelser for 120 publikasjoner. Amedia Kundesenter har 35 medarbeidere hvorav 25 jobber i vår kundefront med abonnementshenvendelser.