VIKING Life-Saving Equipment søker etter Servicekoordinator

Motiveres du av å gi god service, ha orden på detaljene og sørge for at alt går som planlagt?

Vi søker etter en strukturert og serviceinnstilt Service Coordinator som vil ha en sentral rolle i planlegging og gjennomføring av serviceaktiviteter for våre livbåter.

I denne rollen vil du være bindeleddet mellom kunder, serviceteknikere, leverandører, havnemyndigheter og interne avdelinger – og sørge for at våre serviceoperasjoner blir gjennomført i tråd med selskapets standarder.

Arbeidsoppgaver

• Planlegging av serviceoppdrag

• Motta og følge opp kundehenvendelser

• Planlegge og koordinere transport i samarbeid med kunder, havner og underleverandører

• Sikre at alle transport- og servicedokumenter er korrekt og fullstendig

• Bestille og klargjøre reservedeler og verktøy til kommende serviceoppdrag

• Støtte serviceteknikerne under oppdrag og sørge for at nødvendige manualer og sjekklister er tilgjengelige

• Oppfølging av fremdrift, arbeidsordre og fakturering i SAP

Kvalifikasjoner

• Erfaring innen koordinering, planlegging eller kundeservice – helst innen teknisk, maritim eller service-relatert virksomhet

• Erfaring med ERP-systemer, gjerne SAP

• Gode kommunikasjonsevner på engelsk, både skriftlig og muntlig

• Gode generelle IT-ferdigheter

Personlige egenskaper

• Kundeorientert – med evne til å forstå kundens behov og levere service av høy kvalitet

• Strukturert og nøyaktig – med god kontroll på detaljer og evne til håndtere flere oppgaver samtidig

• Proaktiv og løsningsorientert – som tar initiativ og finner praktiske måter å forbedre prosesser på

• Samarbeidsvillig og kommunikativ – som trives med tett samarbeid med teknikere, kunder og samarbeidspartnere

• Ansvarsbevisst og pålitelig – som sørger for at oppgaver blir fulgt opp og fullført til rett tid

Vi tilbyr

VIKING er en global arbeidsplass med virksomhet over hele verden. Vi har en sterk kultur der vi heier på hverandre, verdsetter initiativ og gir rom for den enkeltes utvikling.

• Muligheten til å bli en del av et verdensledende selskap med over 3 700 kollegaer globalt, som leverer markedets beste redningssystemer

• Et mangfoldig, inkluderende og internasjonalt arbeidsmiljø der du oppfordres til å utvikle ferdighetene dine og dele kunnskapen din

• Tett samarbeid med ledende fagfolk på tvers av fagområdene i selskapet

• En attraktiv stilling i en internasjonal organisasjon, med gode muligheter for faglig utvikling i et samarbeidsorientert og inkluderende arbeidsmiljø

Vil du bli en del av VIKING?

Send din søknad via “Send søknad”-knappen i stillingsannonsen. Vi vurderer søknader fortløpende og anbefaler deg å søke så snart som mulig. Alle søknader behandles konfidensielt. Oppstart er så snart som mulig, men vi venter gjerne på den rette kandidaten.

Hvis du har spørsmål om stillingen eller VIKING, er du velkommen til å kontakte
Hege Norli, Service Support Team Lead Arendal, på HENO@viking-life.com.

Read more at www.viking-life.com

JOIN VIKING - YOUR CAREER IS SAFE WITH US