Kundeservice medarbeider deltid 30%

Get Inspired er en av Norges ledende nettbutikker og har blitt kåret til Norges beste nettbutikk hele tre ganger. Som pioner i bransjen har vi satt standarden for moderne netthandel og skapt et sterkt fagmiljø innen e-commerce og logistikk.

Det hele startet med treningsklær til kvinner, men vi har siden utvidet sortimentet til å inkludere klær innen trening, fritid og fashion for kvinner, menn og barn. I dag tilbyr vi over 100 sterke merkevarer som appellerer til et bredt spekter av kunder. De siste fem årene har vi opplevd enestående vekst, med en tredoblet omsetning til 800 millioner i 2024. Med et høyt ambisjonsnivå og klare vekstmål forventer vi å fortsette denne utviklingen i årene som kommer. 

En sentral suksessfaktor for Get Inspired har vært rask levering for våre kunder. Med vekstambisjoner og en økende ordremengde har vi nå behov for å styrke laget ytterligere med flere medarbeidere i vårt kundeservice team, for å opprettholde rask leveringstid og fornøyde kunder. 

Vi tror at du vil både lykkes og trives hos oss dersom du er ansvarlig, resultatorientert og motiveres av et høyt tempo.

Som Kundeservicemedarbeider ser vi etter deg som er engasjert, lærevillig, effektiv, fleksibel og som ønsker å bli en del av teamet vårt.
Stillingen vil være turnus basert med hovedsakelig kveld og helg, med mulighet for å jobbe mer ved ferie/sykdom/travle perioder.

Du vil inngå i et lite, men betydningsfullt, team.
Som kundeservicemedarbeider vil du kunne være en pådriver for vår videre vekst og utvikling gjennom hvordan våre kunder møter akkurat deg.

Vi tror du vil trives og lykkes som kundeservicemedarbeider hos oss dersom du motiveres av å levere kundeservice i toppklasse!
Kjenner du deg igjen i å være selvstendig, omgjengelig og strukturert håper vi å se din søknad.

Arbeidsoppgaver

• Svare ut ulike typer henvendelser på chat, sosiale medier, e-post og telefon

• Holde dialog opp mot eksterne og interne samarbeidspartnere 

• Sikre nøyaktighet i alle rutiner og oppgaver

Kvalifikasjonskrav

• Ønskelig med relevant arbeidserfaring fra tilsvarende arbeid

• Solide kommunikasjonsferdigheter for ulike målgrupper, skriftlig og muntlig, både på norsk og på engelsk

• Erfaring med digitale arbeidsverktøy

Personlige egenskaper

• Løsnings orientert og evner å ta egne beslutninger

• Selvgående og serviceinnstilt både i travle og rolige perioder

• Omgjengelig og god i dialog med andre

• Strukturert og ryddig

• Ansvarsfull og tar eierskap til jobben

Arbeidsforhold:

Som kundeservice medarbeider inngår du i en turnusordning med varierende arbeidstid på kveld og helg, med mulighet for å jobbe mer ved ferie/sykdom/travle perioder. Pr idag jobber kundeservice annen hver helg.

Hos oss får du muligheten til å bli en del av et ungt, sporty og sosialt arbeidsmiljø! Gjennom året har vi flere give-aways til ansatte, feiring av milepæler med felles sushilunsj på utvalgte fredager og andre sosiale begivenheter hvor vi finner på morsomme ting sammen. Utover dette tilbyr vi:

• Avtalefestet lønn i henhold til tariff med årlig lønnsjustering

• Lokale lønnstillegg gjeldende for våre ansatte

• Utvidet pensjons - og forsikringspakke

• Tilgang til vårt private treningsstudio 

• Personalrabatt i nettbutikken

• Fri med lønn, julaften og nyttårsaften

• Gratis parkering

Vårt hovedkontor og lager er samlokalisert i Fossegrenda i Trondheim. Vi er over 70 kolleger som jobber sammen i et dynamisk og innovativt miljø. Administrasjonen består av landets fremste markedsavdeling, en datadrevet og analytisk innkjøpsavdeling, samt sterke team innen økonomi og ledelse. Kulturen i Get Inspired kjennetegnes av kremmerånd, endringsvillighet og tilpasningsdyktighet. Vi verdsetter raske beslutningsveier, gir våre ansatte stor innflytelse, og tilbyr unike karrieremuligheter for dem som ønsker å vokse sammen med oss. Her er du ikke bare en del av et suksessrikt selskap, men også en del av en arbeidsplass der dine ideer og innsats virkelig betyr noe.