Resepsjonssjef til sommer sesong 2026

Havila Hotel Geiranger søker Resepsjonssjef til sesong 2026! Vi søker en smilende og positiv resepsjonssjef som er klar for å skape uforglemmelige opplevelser for våre gjester og samtidig ta vare på sitt team og holde orden på administrative oppgaver.

Dette er en jobb som krever en sterk sans for fleksibilitet, effektivitet og ikke minst service! Stillingen innebær varierende arbeidstider (inkludert kvelder og helger).

Arbeidsoppgaver:

- Sørge for en smidig og effektiv daglig drift av resepsjonsavdelingen

- Sikre at hver gjest får en varm, profesjonell og personlig velkomst, håndtere gjestetilbakemeldinger på en konstruktiv måte

- Håndtere bookinger (individuelle og grupper), betalinger, faktureringer og forespørsler – sikre en smidig gjesteopplevelse

- Håndtere og følge opp kasse- og kredittransaksjoner, samt sikre riktig fakturering

- Nøye oppfølging av grupper og Tur Operatører

- Lederansvar: opplæring og oppfølging av teamet ditt

- Planlegging av vaktliste

- Du inngår i hotellets ledergruppe og deltar aktivt i ledermøter

- Budsjettkontroll for avdelingen, sørge for å oppnå økonomiske mål

- Opprettholde en god service og mersalg

- Følge hotellets brann- og sikkerhetsprosedyrer, inkludert evakueringsplaner

Vi ser etter deg som:

- Er strukturert, punktlig og liker å ha orden rundt deg

- Du er detaljorientert og tror mot satte instrukser og rutiner

- Liker høyt tempo, har høy arbeidsmoral og er ansvarsbevisst

- Løysingsorientert og kreativ

- Evne til å snu en utfordring til mulighet og kunne håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig

- Har erfaring innen hotellbransjen og lignende stillinger

- Snakker og skriver norsk/skandinavisk i tillegg til engelsk

- Du holder deg oppdatert på det seneste innen arbeidsmiljøloven innen ditt område

- Det er fordel om du har jobbet med bookingsystemet Protel, men dette er ikke et krav

Vi tilbyr:

• Et godt nettverk og arbeidsmiljø med dyktige kollegaer i fantastiske omgivelser

• En viktig rolle i en meningsfull hverdag der ingen dag er den andre lik

• Personalbolig

• Lønn og betingelse etter avtale

• Gode betingelser for rette vedkommende.

• En spennende stilling med ansvar og utfordringer.

• Karrièremuligheter innenfor Havila Gruppen.

• En del av en stor reiselivssatsning.

• En spennende og variert rolle.

• Gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser.

• Mulighet til å påvirke og forbedre arbeidsprosesser.

Om bedriften

Geiranger er en av de mest populære feriedestinasjonene i Norge. Havila Hotel Geiranger ligger rett ved Geirangerfjorden, som står på UNESCOs verdensarvliste og er et av Norges mest populære turistmål. Hotellet har 154 gjesterom, 1 restaurant, 1 Cafè & Bakeri, 1 Galleri & Shop og 2 barer.