Teknisk support/kundeservice

Du vil bruke din tekniske forståelse til å sette deg inn i våre ulike løsninger og formidle dem effektivt. Det er en fordel om du er praktisk anlagt, slik at du ved behov kan bidra til reparasjon og service av produkter.

Arbeidsoppgaver

• Rådgivning, kundeservice og support på våre produkter via telefon, chat og e-post

• Delta i opplæring av våre forhandlere for å sikre produktkunnskap

• Utføre teknisk salg ved å veilede kunder til riktige løsninger

• Bidra på verkstedet i travle perioder med reparasjoner og vedlikehold

Kvalifikasjoner

• Grunnkompetanse til å forstå strøm og fysikk.

• Fordel med bakgrunn innen elektro og/eller mekanikk.

• Teknisk interesse kan oppveie for manglende utdannelse.

• Interesse for salg.

• God i norsk og engelsk skriftlig og muntlig, og i bruk av dataverktøy.

• Glad i å kommunisere med mennesker både muntlig og skriftlig

• Plettfri vandel.

Egenskaper

• God teknisk forståelse

• God formidlingsevne

• Ryddig og strukturert

• Serviceinnstilt

• Godt humør og gode samarbeidsevner

• Vi har store sesongvariasjoner så det er viktig å tåle høyt trykk i sesong, men også å kunne bruke lavsesongen godt på forberedelser.

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser inkludert solid forsikringsdekning og god pensjonsordning

• Et hyggelig, uformelt og til tider travelt arbeidsmiljø.

Sunwind Gylling ble etablert i Norge i 1993 og har på disse årene blitt Nordens største aktør i hytte- og fritidsmarkedet. Sunwind er også en viktig leverandør i Norden på grill og andre produkter til terrassen og hagen, og tilbyr et helt konsept av utstyr for utendørs aktiviteter og turbruk. Med Sunwinds produkter får du maksimalt ut av oppholdet på hytta, i båten eller i bobilen. Sunwind har lang erfaring med sol- og vindenergi, gass og varme, og er spesialist på alternative energiløsninger og komfortprodukter. Sunwind leverer også badstuer og badstueutstyr fra finske Harvia - en av verdens største badstueprodusenter. Vi har i tillegg importansvaret for Wallas Marineprodukter.

Sunwind selger produktene både via egen netthandel og en rekke forhandlere landet rundt. I denne stillingen vil man både supportere forhandlere og sluttbrukere.