Klar for en ny hverdag med sol, kundeservice og sikkerhet?

Vi søker Kunderådgivere til vårt kundesenter i Fuengirola, sør i Spania!

Hva om arbeidsdagen din startet med kaffe i morgensola i stedet for minusgrader på bussholdeplassen? Her får du kombinere kundeservicefaglig arbeid med et internasjonalt miljø, og samtidig nyte godt av klimaet på den spanske solkysten. Stranda kan bli din nærmeste nabo.

Vi ser etter deg som har mulighet til å starte i oktober og/eller november.

Dine arbeidsoppgaver:

Som Kunderådgiver er du første kontaktpunkt for kundene våre. Du sørger for god kundeservice, enten det handler om tekniske spørsmål, fakturering eller veiledning i bruk av våre alarmsystemer. Du blir en viktig del av et team som setter standarden for trygghet og service høyt.

• Kundebehandling på telefon (og etter hvert via chat og e-post)

• Veiledning og problemløsning knyttet til kundens alarmsystem og diverse tekniske spørsmål

• Bidra til høy kvalitet i alle ledd, med fokus på kundetilfredshet og effektivitet

• Arbeidstiden er 08:00-16:00 på telefon mandag-fredag. Ved chat og epost er åpningstiden 08:00-18:00 mandag-fredag, og det vil være litt andre arbeidstider

Besøk vår instagramprofil @sectoralarmcs for å se hvordan våre kunderådgivere har det på og utenfor jobb!

Hvem vi ser etter:

• Du har erfaring fra kundeservice eller kundekontakt – gjerne fra kontor eller callsenter

• Du kommuniserer klart og tydelig, skriftlig og muntlig, på norsk

• Du trives i et miljø med tempo, teknologi og målsetninger

• Du er profesjonell, strukturert og serviceorientert

• Stillingen er on-site fra kontoret vårt i Fuengirola. Du må derfor ha mulighet til å flytte til Sør-Spania. Positivt om du har tanker om langsiktig flytting

Vi tilbyr:

• Fast 100% stilling i et sterkt fagmiljø

• Grundig opplæring over 4 uker og tett oppfølging i etterkant

• Konkurransedyktige betingelser og trygge rammer

• Fastlønn og bonus

• Et profesjonelt, men sosialt arbeidsmiljø med internasjonalt preg

• Gratis frokost og lunsj hver dag

• Praktisk bistand ved flytting til Spania (overnatting, NIE-nummer, sosialforsikring m.m.)

Dette er en stilling for deg som ønsker å bruke din erfaring til å levere service på toppnivå, i et selskap som verdsetter både kvalitet og mennesker.

Du kan enkelt søke med og uten CV. Vi kontakter deg for CV i etterkant.

Aktuelle kandidater blir kontaktet over telefon. For andre henvendelser eller spørsmål til stillingen, kan du sende en epost til yvonne.wollesund@sectoralarm.no.

Vi gleder oss til å høre fra deg, og kanskje få deg med på laget!

Sector Alarm er en av Europas ledende leverandører av sikkerhet, og har mer enn 700 000 fornøyde og trygge kunder i Europa. I over 30 år har vi levert sikkerhet til våre kunder gjennom å tilby alarmløsninger med svært høy kvalitet for private hjem og bedrifter med utmerket kundeservice, noe som fremgår av vår kundetilfredshet på 95%.

Sector Alarm har hatt en sterk vekst gjennom årene, og har en spennende og lovende fremtid med fokus på ytterligere vekst i både nye og eksisterende markeder. Vi har mer enn 3700 ansatte i Norge, Sverige, Finland, Irland, Spania, Frankrike, Italia og Portugal, og har fokus på å ansette de riktige menneskene. Med de riktige menneskene på de riktige stedene i organisasjonen har vi tatt en sterk markedsposisjon i landene vi opererer i, fordi vi kan tilby våre kunder toppmoderne sikkerhetsløsninger.

Vi tilbyr spennende karrieremuligheter i et selskap med en ambisiøs vekststrategi. Hvis du deler vår lidenskap innen å tilby innovative produkter som gir sikkerhet og trygghet til mennesker i private hjem eller hos småbedrifter, er 100 % kunde- og målfokusert, og leter etter en rolle der du kontinuerlig kan utvikle deg mens du jobber med fantastiske kolleger i et morsomt og fartsfylt miljø, vil vi gjerne høre fra deg.