Har du fagbrev som bilmekaniker – og vil bruke kunnskapen din som servicerådgiver?

Hos RøhneSelmer avdeling Røa møter du et trivelig team som jobber godt sammen og har en løsningsorientert «det fikser vi»-innstilling i hverdagen. Det skal være hyggelig å komme innom oss – enten du er kunde eller kollega. Du finner oss sentralt på Røa, i Sørkedalsveien 175, bare et par minutters gange fra T-banen.

Nå ser vi etter en ny kollega som ønsker å bidra til gode kundeopplevelser og en positiv arbeidsdag for alle.

Du må kunne jobbe selvstendig, kunne stå støtt når det koker og få en boost av å gjøre andres dag bedre. For oss er det viktig at du har erfaring fra bilbransjen, er engasjert, genuint opptatt av å yte best mulig service overfor både kunder og kollegaer, er lærevillig og til stede i en hverdag med høyt tempo. Med ditt smittende smil og god serviceinnstilling sørger du for at alle våre kunder får den hjelpen de trenger - enten de møter opp hos oss, tar kontakt på telefon eller digitalt.

Bortsett fra et arbeidsmiljø der vi alle har passion for jobben vår, tilbyr vi

✅Konkurransedyktige betingelser og bonusordning

✅ Utviklende arbeidsoppgaver i et voksende bilkonsern

✅ Rabatter på SATS og tilgang til personalgoder

 bedriftshelsetjenester via Avonova

✅ Naprapat-behandling på arbeidsplassen

✅ Muligheter for personlig vekst og karriereutvikling

Noen av dine spennende arbeidsoppgaver vil være å:

• Planlegge arbeidsdagene til mekanikerne på verkstedet

• Håndtere reklamasjoner

• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte

• Utarbeide pristilbud for service, deler og reparasjoner

• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag

• Håndtere garantier

• Identifisere muligheter for mersalg

• Administrere leiebiler

• Ivareta alle våre kunder og sikre gode kundeopplevelser

• Overholde og utvikle rutiner som sikrer kundetilfredshet og lønnsomhet

Vi ser for oss at du har erfaring med kundeservice, og trives både med å jobbe selvstendig og som en del av et team. Du er strukturert, evner å håndtere flere oppgaver samtidig, og har en løsningsorientert og endringsvillig holdning. Som person er du et positivt ansikt utad for RøhneSelmer, samtidig som du er en god lagspiller for kollegaene dine. Du kommuniserer godt både på norsk og engelsk – både muntlig og skriftlig – og du tar gjerne initiativ for å sikre gode kundeopplevelser i en hektisk hverdag.

I rollen som servicerådgiver hos oss er det viktig at du har

• Erfaring fra bilbransjen - stor fordel om du har fagbrev som bilmekaniker

• Gode PC-kunnskaper

• Førerkort klasse B

• Stå-på-vilje og evner å motivere andre

• Evnen til å være løsningsorientert.

Vil du være en del av et selskap som har kontinuerlig fokus på likestilling og bærekraft? Kvinner oppfordres til å søke.

Det kan være fristende å bytte jobb i samme bransje, spesielt når en ledig stilling hos Norges største Ford-forhandler dukker opp. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vi inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Søk allerede i dag.

Kontakt servicesjef Erik Dyrlie på mobil 415 93 853 , hvis du har spørsmål til stillingen, eller lurer på hvorfor du skal fortsette karrieren hos oss.

RøhneSelmer AS er Norges største Ford-forhandler og har drevet bilforhandlervirksomhet i snart 70 år. Med over 250 ansatte fordelt på 6 ulike lokasjoner  lokalisert på hhv Alnabru, Røa, Asker & Bærum, Lillestrøm, Hønefoss og Drammen & Lier. Våre verdier er samhandling, omdømme, lønnsom og passion. Vi  skal være BEST PÅ FORD.

Vi tror at mangfold styrker både arbeidsmiljø og resultater, og arbeider systematisk for å sikre like muligheter for alle – uavhengig av kjønn, alder, etnisitet, funksjonsevne, legning eller bakgrunn. Vi kartlegger jevnlig kjønnsbalanse, lønn og arbeidsvilkår, og setter inn målrettede tiltak for å fremme inkludering, rettferdig behandling og et trygt arbeidsmiljø. Vi har som mål at våre rekrutteringsprosesser skal være profesjonelle og inkluderende, og vi jobber aktivt for å tiltrekke oss kandidater fra et bredt spekter av bakgrunner og erfaringer. Hos oss skal alle få utvikle seg og lykkes – på like vilkår.

Desember 2023 åpnet vi vårt nye senter, Bilfabrikken på Lierstranda. Bygget er 12500 kvm. Vi mener det er det råeste og mest komplette bilanlegget i Norge. Anlegget huser blant annet nybil- og bruktbilsalg, bilverksted, skade/lakksenter, dekkhotell, spesialverksted og delelager for unike og klassiske biler.