Team kundeservice trenger ekstrahjelpere!

Har du telefonskrekk, kan du bla videre. Men liker du å snakke med folk, lytte og er god på å snu noen fra frustrert til fornøyd – da kan dette være deltidsjobben for deg! 

Vi ser etter noen som kan hoppe inn når det koker i låneavdelingen. Denne stillingen er perfekt å kombinere med studier. Vi har nemlig planer om å utvide åpningstidene på kundesenteret til kveld og helg. Her kommer du inn.  

Du skal 

• Snakke i telefon og svare på e-poster fra lånekunder

• Hjelpe kunder med lånesøknader og spørsmål de har rundt tjenestene våre

Fint hvis du kjenner deg igjen i dette 

• Du har en positiv innstilling og er genuint opptatt av å hjelpe folk helt i mål

• Du lytter, og kommuniserer godt muntlig og skriftlig

• Du blir ikke rådvill av å sitte alene, men liker å jobbe i team

• Du tør si fra når du ser forbedringspotensial i rutiner og prosesser

Dette får du 

• Et levende fagmiljø med interesse for økonomi, teknologi og brukeropplevelse

• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med verdens hyggeligste kollegaer 

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter 

• Regelmessige sosiale arrangementer og teambuilding-aktiviteter 

• Opplæring og kurs i låneformidling 

• Humor og høyt tempo (på ekte!) 

Send oss søknad og CV i dag, og bli en del av vårt fantastiske kundesenterteam! 

Dette er Horde

Horde er et Fintech-selskap med 33 ansatte, fordelt på teknologer, markedsførere, jurister, designere og økonomirådgivere. Alle som jobber i Horde sitter under samme tak, i åpent kontorlandskap i Bergen sentrum. Det er tett samarbeid mellom de ulike fagfeltene, og kort vei fra hode til handling. Vi legger vekt på balanse mellom arbeid og fritid, og har tiltak for å fremme trivsel og velvære på arbeidsplassen. 

Gjennom Horde-appen hjelper vi folk å bli sjef i egen økonomi. Du får oversikt og kontroll på gjeld, tilgang på bankkontoene dine på tvers av banker, se boligverdi, kredittscore. I tillegg blir du belønnet for gode økonomiske vaner, gjennom Horde Rewards. Kampanjene våre blir ofte omtalt i media. Blant annet Horde-jakten, der vi satte 1,1 millioner ut i skogen.