Jobb for en av verdens ledende leverandører av IT-systemer til helsesektoren

Har du teknisk interesse og et sterkt kundefokus?

Vi ønsker å styrke supportteamet vårt med en engasjert, nysgjerrig og ansvarsbevisst kollega. Du trives med å hjelpe andre, brenner for å yte god service og setter en ære i å løse utfordringer raskt og profesjonelt. Du er typen som tar ansvar, ser helheten og gir det lille ekstra - både for kollegaene dine og kundene våre. Du har interesse for teknologi og et ønske om å gjøre en forskjell i hverdagen til kundene våre.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og løse kundehenvendelser via telefon og e-post

• Utføre teknisk feilsøking og dokumentasjon av saker

• Sørge for effektiv feilsøking og støtte slik at helsepersonell raskt kan fortsette pasientbehandlingen

• Jobbe tett med kollegaer på tvers av team for å sikre høy kvalitet og rask respons

Kvalifikasjoner:

Vi ser etter deg som har:

• God teknisk forståelse

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk -  både muntlig og skriftlig

  Det er en fordel om du har:

• Fagbrev innen IKT, helsefag eller tilsvarende  - eller relevant erfaring som kan kompensere

• Erfaring med journalsystemer

• Kjennskap til skyteknologi, integrasjoner og sikkerhet

Personlige egenskaper

• Løsningsorientert og ansvarsbevisst

• Serviceinnstilt og brukerorientert

• Gode samarbeidsevner og evne til å ta initiative

• Strukturert og effektiv, også når tempoet er høyt

Hvorfor velge CGM?

• Samfunnsnyttig rolle med direkte påvirkning på norsk helsevesen

• Gode muligheter for intern utvikling og karriere på tvers av avdelinger og roller

• Faglig sterkt miljø preget av engasjement

• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger

• Moderne kontorer sentralt på Lysaker, 2 minutter fra togstasjonen

Arbeidstid: Mandag til fredag, kl.08:00-16:00 (07:00-15:00)

Oppstart: Snarest eller etter avtale

Stillingstype: Fast, heltid

Sted: Lysaker Torg 15, 1325 Lysaker

Er du klar for å bli en del av CGM? Send oss din søknad i dag. Vi vurderer kandidater fortløpende og gleder oss til å høre fra deg!

CompuGroup Medical er en av verdens ledende leverandører av IT-løsninger til helsesektoren. Vi er 8700 ansatte fordelt på 19 land. CompuGroup Medical Norway er markedsledende leverandør av elektroniske pasientjournalsystem til primærhelsetjenesten i Norge. Det norske teamet består av mer enn 50 dyktige medarbeidere som jobber med programvareutvikling, konsulentvirksomhet, kundestøtte og salg. Virksomheten er sentralt lokalisert på Lysaker utenfor Oslo, med kort gangavstand til kollektivtrafikk og Lysaker Brygge.