Kunderådgiver (Client Support Specialist) til førstelinjeteam for Eiendomsforvaltning

Vil du bli stemmen kundene våre møter først – og bidra til en enklere hverdag for tusenvis av beboere og eiere?

Agio Forvaltning søker en strukturert og serviceinnstilt kunderådgiver som vil inngå i vårt blide og løsningsorienterte førstelinjeteam. Du vil håndtere henvendelser fra eiere, beboere, meglere og andre via telefon og e-post, og bidra til en smidig hverdag for både kunder og kolleger.

Hva skal du gjøre?

• Svare på henvendelser pr. telefon og e-post fra eiere, beboere, meglere og andre

• Være bindeleddet mellom kunde og forvalter

• Registrere og fordele saker internt

• Følge opp henvendelser og bidra til gode rutiner

• Utføre administrative oppgaver og støtte forvaltere ved behov

Hvem ser vi etter?

• Du er trygg på telefon og skriver godt norsk

• Du liker å hjelpe andre og finner glede i å løse utfordringer

• Du jobber strukturert, holder oversikt og følger opp

• Du tåler høyt tempo og klarer å holde hodet kaldt i travle perioder

• Erfaring fra kundeservice, eiendom, eiendomsmegling, regnskap eller lignende kan være en fordel, men ikke et krav

Hva tilbyr vi?

• En viktig rolle i et sterkt og voksende fagmiljø innen boligforvaltning

• God opplæring og tett støtte fra kolleger

• Kontorplass i Tromsø, med fleksibilitet til å jobbe fra hvor du måtte ønske på sikt

• Frihet under ansvar

• Muligheten til å være med på å å videreutvikle førstelinjeteamet vårt

Hvem er vi?

Agio Forvaltning er en moderne og fremoverlent forretningsfører som forvalter borettslag, sameier og næringseiendom over hele landet. Vi tilbyr alt fra regnskap, økonomistyring og rådgivning - til digitale styreportaler og effektiv saksbehandling. Hos oss får du være en del av et lag som spiller hverandre gode, og som setter kundetilfredshet og kvalitet i sentrum.