Er du vår neste biltekniske kundeserviceekspert

Vi søker en dyktig og serviceorientert person til å bli en del av vårt team som bilteknisk kundesentermedarbeider. Som en del av vårt dedikerte team vil du være ansvarlig for å håndtere kundehenvendelser og gi teknisk støtte og veiledning til våre kunder innen biltekniske spørsmål og utfordringer.

Ansvarsområder:

• Betjene kunder via telefon, e-post og andre digitale kanaler med høflighet og profesjonalitet
• Gi teknisk støtte og veiledning til kunder angående biltekniske spørsmål, problemløsning og produktanbefalinger
• Registrere og følge opp kundesaker for effektiv oppfølging og løsning
• Samarbeide tett med våre tekniske eksperter og andre avdelinger for å løse komplekse kundeproblemer
• Bidra til å utvikle og forbedre kundesenterets prosesser og prosedyrer for å sikre optimal kundetilfredshet
• Sikre nøyaktig dokumentasjon og rapportering av kundehenvendelser og løsninger

Kvalifikasjoner:

• Relevant fagbrev er et krav 
• Kjennskap til kjøretøykomponenter og -systemer
• Erfaring med kundeservice, helst innenfor en bilteknisk eller teknisk relatert bransje
• Sterke kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
• Evne til å arbeide selvstendig og i et team
• Erfaring med CRM-systemer eller lignende programvare er en fordel
• Serviceinnstilt og løsningsorientert holdning

Vi tilbyr en spennende mulighet til å bli en del av et ledende selskap innen bilteknologi og kundeservice. Vi verdsetter våre ansatte og tilbyr konkurransedyktige betingelser,samt muligheter for personlig og faglig utvikling.

Av GDPR-hensyn kan vi kun ta imot søknader via stillingsannonsen, men spørsmål rundt stillingen kan rettes til Kjell Øivind Sørby på telefon 95918477 eller e-post kjell@bemanningsxperten.no 

Bemanningsxperten AS er et selskap innen rekruttering og bemanning med kontorer i Oslo, Kristiansand, Bergen og Rogaland. Selskapet bygges på lokal kunnskap, lokalt nettverk, lokale investorer og ikke minst knytter vi til oss de beste rådgiverne i bransjen. Selskapet tilbyrbemanning innen de fleste fagområder som økonomi, regnskap, kontor/adm, administrasjon, ledelse og salg/marked.Våre kunder er både store og små bedrifter og organisasjoner.

Du kan forvente kvalitet i alle prosesser, at vi er en seriøs arbeidsgiver og en profesjonell samarbeidspartner.