Lede, utvikle og levere – er du en leder som motiverer mennesker og skaper resultater?

I Kredinor har vi strukturert driften vår i sektorer for å sikre sterkere kundefokus og gode leveranser. Rollen som Head of Enterprise Sector Operations har ansvar for to avdelinger som dekker et bredt spekter av spennende bransjer, som energi og telekom, handel, B2B, transport og offentlig sektor. Dette omfatter hele verdikjeden fra fakturering og innfordring på førinkassostadiet, til oppfølging av tredjepartsinkasso hos bransjespesialiserte team som jobber med aktive porteføljer samt krav i purre- og langtidsoppfølging hos vårt overvåksteam. I tillegg har rollen også ansvaret for driften av ARS and Invoicing Services i Norge.

I samspill med andre deler av organisasjonen, vil du bidra til å videreutvikle et stort og viktig forretningsområde for oss, og samtidig sikre at sektoren drives effektivt, datadrevet og i tråd med kommersielle mål og regulatoriske krav. Rollen kombinerer operativ styring og strategisk utvikling, og innebærer ledelse av nærmere 100 medarbeidere, med 8 direkterapporterende teamledere og en fagansvarlig. Du vil rapportere til driftsdirektør og være en del av dennes ledergruppe.

Dine hovedansvarsområder vil være:

• P&L-ansvar for Enterprise-sektoren, inkludert ARS and Invoicing Services

• Utvikle og gjennomføre strategi og planer for sektoren og Invoicing Services i Norge

• Sørge for effektiv daglig drift i tråd med overordnet strategi, KPI-er og kundeløfter

• Følge opp resultater og sikre høy kvalitet og kundetilfredshet

• Standardisere og effektivisere prosesser ved bruk av data og beste praksis

• Implementere og videreutvikle datadrevne strategier innen fakturering og betalingsoppfølging

• Lede og utvikle dine medarbeidere, med fokus på å bygge en prestasjons- og læringskultur

• Samarbeide tett med andre enheter for å videreutvikle og levere relevante produkter og tjenester

Vi ser etter deg som er en tydelig og motiverende leder, med evne til å sette retning og skape resultater. Den rette personen trigges av å utvikle både mennesker, prosesser og tjenester, og har et sterkt kundefokus. Videre krever lederrollen at du er løsningsorientert og evner å omstille deg raskt i møte med endringer. Du er vant til å ta beslutninger i komplekse settinger og trives i en ledergruppe der man både utfordrer og støtter hverandre. Du skaper tillit, er god på å bygge team og får andre med deg gjennom tydelig kommunikasjon, åpenhet og faglig trygghet. Hos oss vil du fåpåvirkningskraft, utfordringer og muligheter i et miljø som preges av høy profesjonalitet, sterke verdier og et tydelig samfunnsoppdrag.

Kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning innenfor økonomi og administrasjon, finans eller relaterte områder, fortrinnsvis på masternivå

• Relevant erfaring fra inkasso, kredittstyring eller finansielle tjenester, med solid kunnskap om bransjen og produktene

• Bred ledererfaring, også som leder for ledere, samt evnen til å bygge team, struktur og kultur

Hvis du er nysgjerrig på Kredinor eller stillingen, ta kontakt med våre rekrutteringspartnere i The Assessment Company AS for en uforpliktende samtale:

Ida Beinnes Hoff, 489 59 465, ida.hoff@theac.no
Live Tenstad, 980 71 756, live.tenstad@theac.no

Oskar Øby, 908 90 268, oskar.oby@theac.no

Søknadsfrist: 3. juni
For å søke på stillingen, last opp CV. Vi ser frem til å høre fra deg!

Mangfold: I Kredinor er vi opptatt av å ha et arbeidsmiljø der alle skal oppleve at de har like muligheter og føler seg ivaretatt. Vi mener at mangfold gir oss bredere perspektiver og gjør oss enda bedre rustet til å løse de oppgavene som kreves og som våre kunder forventer av oss. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb i Kredinor uavhengig av alder, kjønn, etnisk bakgrunn og funksjonsevne.

Kredittvurdering: Kredinors målsetning er å arbeide for sunne økonomiske løsninger, og våre ansatte er i kontakt med kunder, sluttkunder, samarbeidspartnere og andre instanser. Det er derfor en grunnleggende forutsetning for ansettelse hos oss at du har orden i din personlige økonomi. Betalingsanmerkninger og lignende er ikke forenelig med en ansettelse. I forkant av en eventuell innstilling til stillingen vil det derfor rutinemessig bli foretatt en kredittsjekk.

Kredinor er et foretak i SpareBank 1-alliansen, og er Norges ledende inkassoselskap med en historie helt tilbake til 1905. Vi er i dag omtrent 680 ansatte, med kontorer fordelt over Norge, Sverige, Danmark og Finland. Selskapet eies av Sparebank 1 og Kredinorstiftelsen.

Selskapet har en bred tjenesteportefølje med bransjeledende løsninger innenfor fakturering, betaling og inkasso til bank og finans, energibransjen, handel, offentlig sektor, telecom og parkering.

Vi tilbyr effektive og tilrettelagte løsninger for våre oppdragsgivere, slik at de får betalt for sine krav. Samtidig sikrer vi at det skjer på en omtenksom og smidig måte for kunder i en utfordrende økonomisk situasjon, eller som bare har glemt å betale i tide.

Våre verdier er Curious – vi er nysgjerrige, Commpassionate – vi bryr oss, Courageous – vi er modige og Committed – vi leverer.