Resepsjonssjef, Scandic Lerkendal, Heltid

Resepsjonssjef søkes til Scandic Lerkendal - For deg som vil være der det skjer!


Scandic Lerkendal er et av Norges mest imponerende hoteller, med sine 75 meter og 21 etasjer som gir en fantastisk utsikt over byen. Hotellet ligger «vegg i vegg» med Lerkendal Stadion, kun en kort kjøretur fra Trondheim sentrum.

Scandic Lerkendal er et moderne og miljøvennlig hotell, Svanesertifisert, med en sentral beliggenhet ved Lerkendal Stadion. Hotellet har et av Norges største møte- og kongress-sentre, tilgang til VIP-tribuner på stadion, samt en Bar og Bistro.

Om stillingen

Scandic Lerkendal søker en entusiastisk og inspirerende resepsjonssjef med sterke leder- og kommunikasjonsevner. Du har erfaring fra lignende stillinger og trives med en variert og hektisk hverdag. Som resepsjonssjef vil du ha det øverste ansvaret for resepsjonene ved vår hotell i Trondheim og være en del av vårt lederteam, hvor du spiller en viktig rolle i hotellets videreutvikling.

Arbeidsoppgaver

• 
  Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
  
• 
  Bidra til økt salg og oppnå avdelingsmålene
  
• 
  Ta imot bookinger og besvare spørsmål fra gjester, både elektronisk og over skranke
  
• 
  Aktivt delta i resepsjonsarbeidet
  
• 
  Ansette resepsjonister og utarbeide vaktplaner
  
• 
  Utvikle og opplære medarbeidere i resepsjonen
  
• 
  Delta i vår duty-ordning
  

Erfaring og kvalifikasjoner

• 
  Erfaring fra tilsvarende stilling
  
• 
  Ledelseserfaring
  
• 
  Kjennskap til de systemene vi benytter i Scandic
  
• 
  Fagbrev som resepsjonist eller relevant erfaring innen servicebransjen
  
• 
  Utdanning innen hotel/serviceledelse
  
• 
  Flytende skandinavisk og engelsk, både muntlig og skriftlig
  

Personlige egenskaper

• 
  Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden
  
• 
  Operativ, fleksibel og serviceinnstilt
  
• 
  Pålitelig og ansvarsbevisst
  
• 
  Evne til å håndtere høyt arbeidspress
  

Vi tilbyr

• 
  En spennende og utfordrende stilling i et ledende og miljøvennlig hotell
  
• 
  Muligheter for personlig og profesjonell utvikling
  
• 
  Et dynamisk og engasjert arbeidsmiljø
  

Dette er en fast heltidsstilling. Hvis du har ambisjoner om utvikling og ønsker å bidra til Scandic Lerkendals videre vekst, vil du få muligheten til å vokse hos oss!

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.

Alle søknader behandles fortløpende.

• Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer
• Gode rabatter på overnatting, mat og drikke
• Gode rabatter for familie og venner
• Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø
• Fokus på miljø og sosialt ansvar

• Did you know that… - TOM
• TOM - ... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
• TOM - ... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
• TOM - ... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.
• TOM - ... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.
• TOM - ... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
• TOM - ... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.

Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.

DO YOU SHARE OUR VALUES?

BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION

You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.

BE YOU - AMONG FRIENDS

You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.

BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW

We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.

BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER

You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.