Kundeservice medarbeider

Vi søker nå utadvendt og teamorientert Kundeservice medarbeider. Dette er en utmerket mulighet til å utvikle kundeserviceferdighetene dine i et markedsledende selskap for finansielle løsninger. Du vil jobbe i nært samarbeid med dine kollegaer i teamet, i tillegg til andre avdelinger innen salg, kreditt og drift.

Oppstart: snarest mulig eller etter avtale.

Arbeidsoppgaver

• Daglig støtte for kunder per telefon og epost

• Ansvar for administrasjon av eksisterende avtaler i løpet av avtalens levetid

• Validering av innkomne fakturaer

• Samarbeid med interne avdelinger i Norge og Norden

• Håndtering av innkommende post

• Utbedring og effektivisering av rutiner og prosesser
  

Alle medlemmer får

• To arbeidsdager per år til veldedig arbeid for en lokal organisasjon.

• Fleksibel arbeidstid med mulighet for hjemmekontor

• Karriereutviklingsmuligheter: utdanning på nettet, utviklingsprogrammer for medlemmer.
  

"Vi lever ikke bare opp til våre kunders forventninger i dag, men forutser også deres markedsbehov i morgen."

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Noe erfaring fra bank/finans er en fordel

• Relevant utdannelse gjerne innen økonomi og administrasjon

• God tallforståelse

• Utadvendt med gode samarbeidsevner

• Strukturert og nøyaktig

• God muntlig og skriftlig formuleringsevne i norsk og engelsk, fordelaktig om man kan to nordiske språk

Velg trivsel

DLLs trivselsmål er å forklare, utstyre og oppmuntre medlemmer til å skape forbindelser, styre sin egen mentale, følelsesmessige, fysiske og økonomiske trivsel og opprettholde en balanse mellom arbeid og andre prioriteter som utgjør livet deres.

Dette er de fire trivselskategoriene våre:

• Forbindelser – skap meningsfulle forbindelser til andre DLL-medlemmer

• Helse – styr mental, følelsesmessig og fysisk helse

• Økonomi – gi læringsmuligheter som hjelper medlemmer med å nå personlig økonomisk trygghet

• Livsstil – oppretthold en balanse mellom arbeid og livets prioriteter

Dette er det som teller for medlemmene våre, og våre medlemmers trivsel er viktig for DLL

Finne seg til rette

Hos DLL har vi mange roller. Vi er teammedlemmer, familiemedlemmer og medlemmer av lokalsamfunnet. Vi er samfunnsmedlemmer, medlemmer av ulike kulturer og nasjonaliteter. Medlemmer som skaper endringer. Vi har alle ulik tro, ulike synspunkter, talenter og interesser, og vi brenner for ulike ting. Vi kommer fra ulike bakgrunner, kulturer, nasjonaliteter og har ulike historier. Men til tross for alle ulikhetene, har vi én ting til felles: vi er alle medlemmer av DLL.

Selskapet vårt ble grunnlagt i Nederland. Men i dag er vi et multinasjonalt selskap. Den unike kulturen vår er basert på mer samarbeid, mindre hierarki og ærlige tilbakemeldinger som gjør det mulig for oss å integrere, skape og innovere på tvers av grenser. Mange selskaper sier at de er europeiske, amerikanske, asiatiske eller australske. Hos DLL er vi alt og mer.

Vi er et samarbeidende og sammensveiset nettverk på tvers av kulturer som kommer sammen hver dag med ett mål: Å samarbeide for en bedre verden.

Godt å vite

• Søknadsfrist: 15.05.2025 (Denne prosessen kan stenges før den publiserte sluttdatoen på grunn av det store antallet mottatte søknader)

• Utvelgelsesprosessen kan inkludere en vurdering.

• Søknader på e-post vurderes ikke. Søk på nettet via karrierenettstedet vårt.

• DLLs henvisningsprogram gjelder

• For mer informasjon, ta kontakt med Joep Staps, rekrutteringspartner på joep.staps@dllgroup.com

DLL setter pris på at du tar deg tid til å søke på stillingene våre. Vær oppmerksom på at bare personer som kvalifiserer til et intervju, vil kontaktes. Ansettelse forutsetter en vellykket bakgrunnssjekk.

DLL er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter. Vi jobber for å sikre en inkluderende, barrierefri rekrutterings- og utvelgelsesprosess og arbeidsmiljøer. Hvis du kontaktes i forbindelse med et stillingstilbud, må du varsle HR hvis du trenger tilrettelegging i henhold til verdiene våre og alle gjeldende lover.