Vil du skape gode kundeopplevelser med oss?

Vi søker to entusiastiske, ryddige, og sosiale personer som ønsker å skape gode kundeopplevelser sammen med oss.

Sulland Tromsø er forhandler forhandler av Audi, Skoda, Volkswagen personbil, Volkswagen Nyttekjøretøy og brukte biler. Her er det i dag et sterkt team av ansatte som sammen jobber for å være best på kvalitet, kompetanse og kundeservice.

Arbeidsoppgaver:

Som en del av teamet knyttet til salg av verkstedtjenester skal du være med å skape en kundereise som overgår kundens forventninger. Sammen med teamet vil du inngå klare avtaler, slik at vi kan gi så vel kunder som ansatte gode og forutsigbare opplevelser.

Arbeidsoppgaver består i hovedsak av oppgaver som kundemottaker hvor du vil bistå i teamet med kundekontakt i disken, og også på både innkommende og utgående telefon og mail. I tillegg vil du håndtere delesalg til verksted og kunder med tilhørende oppgaver i et felles team i serviceavdelingen. 

Vi tilbyr:

• Topp motiverte og kunnskapsrike kollegaer

• Et godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer

• Gode pensjons- og forsikringsordninger, herunder helseforsikring

• Konkurransedyktige betingelser

• Utviklingsmuligheter i et konsern som satser på kompetanse

Kvalifikasjoner:

• Er vant til å bruke pc og telefon som arbeidsverktøy

• Erfaring fra kundeservice

• Bilteknisk interesse og forståelse

• Behersker norsk skriftlig og muntlig

Egenskaper:

• Evne til å skape gode kundeopplevelser

• Strukturert og bekvem med å følge rutiner og prosedyrer

• Blir sett på som en engasjert og god kollega

• Ser hva som skal gjøres og tar i et tak uoppfordret

• Pliktoppfyllende og sannferdig

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: "tillitsskapende, kunnskapsrike, stolte, myndiggjorte og kundeorienterte".

Vi er opptatt av å ha dyktige medarbeidere som trives. Våre medarbeidere er avgjørende ressurser for å sikre god kundetilfredshet gjennom kvalitetsbevisste holdninger og tett samarbeid med kolleger Vårt slagord som vi bestreber å etterleve overfor både ansatte og kunder er Med-deg-hele-veien.

Sulland Tromsø AS er en av Nord-Norges største bilforhandlere, vi forhandler Audi, Skoda, Volkswagen personbil, Volkswagen Nyttekjøretøy og brukte biler. Vi tilbyr også mekaniske verkstedtjenester, delesalg, dekkhotell, lakk- og karosseri verkstedtjenester. Hos oss jobber det over 70 kvinner og menn som hver dag yter sitt beste for kundene. Vi er også stolte over å være kvalitetssertifisert etter ISO 9001 og miljøsertifisert etter ISO 14001. Alt dette skjer fra topp moderne lokaler som er tilrettelagt av vår eier for vi skal ha de rette forutsetningene for videre vekst og utvikling.

Vi er en del av  Sulland Gruppen som er et familieeid bilkonsern med 43 bilforhandlere, som representerer 15 ulike bilmerker. Hos oss jobber det 1500 medarbeidere i 23 ulike byer i Norge. Fornøyde kunder er viktig for oss som jobber i Sulland. Vi ønsker å skape gode opplevelser enten du besøker oss på nett, er i butikken for å handle bil eller besøker vårt verksted. Sulland er eid av Sulland Holding, som også har egne selskaper innen profesjonell billeasing, eiendom, teknologi, innovasjon og import.

Bli med på en reise 'Med-deg-hele-veien' – vi gleder oss til å høre fra deg!