Fiks ferdig
Bildegalleri
(1/3)
Serviceheltene
Til salgs
Fiks ferdig
50 kr
Frakt fra 25 kr + Trygg betaling 39 kr. Frakten er på tilbud – ordinær pris er 45 kr.
Trygg handel med Fiks ferdig
Varen sendes til deg, og du har 24 timer til å inspisere den før pengene overføres til selgeren.
Beskrivelse av varen
Tilstand: Som ny - Ikke synlig brukt
Av Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes
Format Hefte
Utgivelsesår 2009
Forlag Stølen
Språk Norsk, Bokmål
Emne Servicenæringer, Personalutvikling
Antall sider 176
Høyde 240 mm
Bredde 170 mm
Lengde 10 mm
Vekt 420 g
ISBN 9788292296011
Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt for den ansatte.
NB: Knappen for å vise hele beskrivelsen har kun en visuell effekt.
Brukerprofil
Du må være logget inn for å se brukerprofiler og sende meldinger.
Logg innAnnonsens metadata
Sist endret: 24.12.2024 kl. 20:43 ・ FINN-kode: 367115747
