Motiveres du av å skape gode kundeopplevelser?

Våre helter er alle de menneskene som hver dag tør å ta OBOS et steg lenger! OBOS-banken har som ambisjon å bli Norges beste boligbank ved å oppfylle boligdrømmer og skape førsteklasses kundeopplevelser - i alle kontaktflater.

Kundesenteret representerer hjertet i banken. Det er her vi skaper magiske øyeblikk og kundeopplevelser over forventning!

En av bankens prioriterte målsetninger er et kundesenter som utmerker seg blant Norges beste. Vi er allerede godt posisjonert med historisk gode resultater, men for å løfte servicenivået for våre kunder ytterligere ser vi nå etter en ny kollega.

Som kundebehandler i OBOS-banken vil du få delta i et målrettet og utviklende miljø. Vi har varierte arbeidsoppgaver, og våre dyktige og engasjerte medarbeidere har aldri en kjedelig dag på jobb. I OBOS-banken bryr vi oss om hverandre, og vi er glade i å arrangere sosiale aktiviteter.

Ønsker du deg en utfordrende hverdag med gode muligheter for faglig utvikling? Trigges du av tanken på å bli en del av et selskap preget av engasjement, ambisjoner, fremdrift og høyt faglig nivå? Da kan dette være stillingen for deg.

Arbeidsoppgaver

• Levere gode og riktige løsninger til kunder som kontakter oss på telefon
• Bidra sterkt til at kundene opplever en enkel bankhverdag hos OBOS-banken
• Proaktivt innsalg av bankens gode produkter og tjenester

Dine kvalifikasjoner:

• Høyere relevant utdannelse, minimum fullført bachelorgrad
• Erfaring med kundebehandling/telefonsupport
• Erfaring fra kundesenter i bank er en fordel
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
• God systemforståelse

Dine personlige egenskaper:

• Motiveres av å skape suverene kundeopplevelser
• God lytter og dyktig formidler
• Løsningsorientert, med en "vil og kan gjøre det"-holdning som imponerer de fleste
• Strukturert og effektiv med høy gjennomføringsevne
• Lagspiller

Etter at du har sendt inn CVen din, vil du motta en e-post med oppfordring om å besvare noen spørsmål via video, der du får mulighet til å fortelle litt mer om deg selv. For å bli vurdert med videre i prosessen, må du ha spilt inn videosnuttene. Vi gleder oss til å bli kjent med deg!

Hva kan vi tilby deg?

Samfunnsengasjementet, og hjertet OBOS har for byene våre, er noe av det som gjør ansatte stolte av å jobbe her. I tillegg er vi opptatt av å skape en inkluderende kultur, både innad og utad, hvor alle skal føle seg velkommen og kunne være seg selv. Hos oss får du en jobb med mening!

I OBOS er det uante muligheter! OBOS er Norges største kompetansehus innen eiendom og vi er opptatt av at du skal få utvikle deg og oppfylle din karrieredrøm.

Vi kan tilby et inspirerende og innovativt miljø med høyt faglig nivå, gir deg gode muligheter til å forme din egen hverdag. Interessante og utviklende arbeidsoppgaver med rom for nytenking gjør det gøy å gå på jobb.

OBOS investerer i egne ansatte og har gode ordninger som blant annet fleksitid, sommertid, gode pensjons- og forsikringsordninger, samt firmahytter.

\#LI-Hybrid

Nysgjerrig på hvordan det er å jobbe i OBOS? Lytt til podkasten "Work in..." https://nye.obos.no/dette-er-obos/jobb-i-obos/work-in-podcast/ eller besøk hjemmesiden vår https://obos.no/jobb

Hos oss blir du en del av et mangfoldig arbeidsmiljø der alle er like mye verdt. Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke, uavhengig av alder, kjønn og bakgrunn.