Customer Advisor
- Arbeidsgiver
- Fortum
- Stillingstittel
- Customer Advisor
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Om rollen
- Besvare henvendelser fra privatkunder via telefon, e-post eller chat på en vennlig og profesjonell måte
- Yte førsteklasses kundeservice ved å forstå kundens behov og gi raske og effektive løsninger
- Tilby rådgivning og veiledning til kundene basert på deres individuelle behov
- Tilby våre kunder tilleggstjenester for å imøtekomme deres behov
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre sømløs kundeopplevelse
- Andre administrasjonsoppgaver
Arbeidstidene er mandag til fredag fra kl. 08:00 til 16:00, og arbeidsstedet er i Kristiansand.
Om deg
- Er effektiv, men samtidig nøye og grundig i arbeidet ditt
- Er tålmodig, serviceorientert og engasjert i å skape gode kundeopplevelser
- Er komfortabel med å innta en rådgiverrolle og gi kundene veiledning og riktig informasjon
- Tar ansvar for egne resultater og er motivert for personlig utvikling
- Har gode samarbeidsevner og trives med å jobbe i team
- Har sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, og kan formidle klart og tydelig i alle henvendelser
Kvalifikasjoner:
- Fullført videregående skole er et krav
- Gode norsk og engelskkunnskaper både muntlig og skriftlig
- Erfaring med bruk av CRM-systemer er en fordel, eller generelt gode datakunnskaper
Vi tilbyr deg
- Et grundig opplæringsløp for å sikre at du får den nødvendige kompetansen og tryggheten i stillingen
- En langsiktig jobb i et solid firma med gode muligheter for stabilitet og karrierevekst
- Utviklingsmuligheter for rett kandidat, hvor vi støtter og oppmuntrer til din personlige og faglige vekst
- Varierende arbeidsoppgaver som gir deg muligheten til å utvikle deg og tilegne deg nye ferdigheter
- Et godt arbeidsmiljø preget av hyggelige kolleger og dedikerte ledere som støtter din suksess
- God kantineordning som gir deg et utvalg av sunne og smakfulle måltider
- Hybrid arbeidsmodell som gir deg fleksibilitet til å arbeide både på kontoret og hjemmefra
- Bonusordning basert på individuelle og/eller teambaserte prestasjoner
Interessert?
Send inn søknaden din senest 26 april. Ønsker du å høre mer om stillingen, ta kontakt med Vatan Syla , +47 46960656 eller via e-post vatan-pasjaqa.syla@norgesenergi.no.
Om arbeidsgiveren
Vi er FortumFortum er et nordisk energiselskap. Vårt formål er å bidra til en verden hvor mennesker, virksomheter og natur lever i balanse med hverandre. Som en av Europas største produsenter av fornybar energi, er våre handlinger styrt av ambisiøse klima -og miljømål. Vi genererer og leverer fornybar kraft, og bidrar til vekst og dekarbonisering av industriprosesser. Vår nordiske kjernevirksomhet består av effektiv, karbonfri produksjonskapasitet og sikker forsyning av strøm og fjernvarme til privat -og bedriftskunder. Vi forplikter oss ovenfor våre ~5000 ansatte til å tilby en trygg og inspirerende arbeidsplass. Fortum er notert på Nasdaq Helsinki. fortum.no
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 3
- Sted
- 4612 Kristiansand S
- Bransje
- Kraft og energi
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Lina Kihlstedt
- Telefon
- 46 96 06 56
- Kontaktperson
- Vatan Syla
4612 Kristiansand S