Vi trenger en til som vil hjelpe våre kunder

Hvem er vi?

Vitec Agrando er den ledende leverandør av datasystemer til kirker i hele Norden. Over

20 000 ansatte og frivillige i kirken bruker ett eller flere av disse. Vi har en fantastisk

kontorlokasjon i helt nye lokaler sentralt i Sandnes (Havnespeilet).

Våre systemer omfatter følgende deler av virksomheten i kirken:

• Booking/kalender og medlemsoppfølging

• Tidsplanlegging og rapportering

• Gudstjenesteplanlegging

• Kirkegårdsdrift

• Arkiv- og saksbehandling

• Nettsider

Les mer om våea programmer på www.agrando.no

Vi får stadig nye kunder og nye brukere og er inne i en periode med betydelig vekst.

For å kunne gi alle en best mulig oppfølgning trenger vi derfor å utvide vårt support- og

kundestøtteteam. Som en del av dette teamet blir du med og hjelper våre kunder i deres

daglige bruk av våre systemer.

Hvem er du?

Vi ser etter en lagspiller som gjennom tett kundekontakt er med å styrke våre kunders bruk av våre systemer.

Som del av vår førstelinjesupport vil du være en av de første kundene treffer når de tar

kontakt med oss. Du vil derfor få tett kontakt med våre kunder og vil for mange fort være en av de som "er Vitec Agrando".

Kundeoppfølgingen skjer primært via telefon og digitale plattformer, så du må være god til å løse og forklare utfordringer både muntlig og skriftlig.

Du liker når det koker litt og har evnen til å prioritere og setter kundens behov foran å drikke kaffen mens den er varm. 

Din utdanning eller erfaring med bruk av IT-systemer gjør at du enkelt lærer deg nye systemer og kan sette deg inn i utfordringer som andre brukere har

Nøkkelegenskaper: 

• Gode generelle IT-kunnskaper

• Utdanning eller erfaring innen IT

• Erfaring fra bruk av våre systemer vil være en fordel, men ikke en forutsetning.

• Gode kommunikasjonsevner – skriftlig og muntlig. Snakker og skriver flytende norsk

• Kan gjennomføre og holde kurs/workshops for brukere – både digitale og fysiske kurs

• Erfaring med kirkelig virksomhet kan være en fordel (ikke absolutt påkrevd)

Interessert?

Siste søknadsfrist er 14 april 2024.

Vi ser fram til din søknad!

Vil du vite mer om stillingen hører markedssjef Rune Sørbø gjerne fra deg på

rune.sorbo@vitecsoftware.com

Praktisk

Oppstart:  Snarest eller etter nærmere avtale med søker

Stilling:    100%

Sted:      Stillingen er lokalisert på vårt hovedkontor i Sandnes

Hvorfor Vitec Agrando

Vitec Agrando AS er sammen med sine søsterselskap i Vitec Software Group AB den største leverandøren av programvare og løsninger til kirker i hele Norden. Vi leverer i Norge systemer som dekker de fleste virksomhetsområder for menigheter/fellesråd i Den norske.

Se mer om Vitec Agrando på www.agrando.no

Vitec Agrando er i dag 13 ansatte som er sentralt plassert i helt nye kontorlokaler i Sandnes, og 2 i Oslo. I tillegg har vi et utviklingsteam på Sri Lanka som består av 17 dyktige medarbeidere.

Vitec er ledende innenfor Vertical Market Software i Norden. Vi utvikler og leverer standardprogrammer for forskjellige nisjer. Vitec vokser gjennom oppkjøp av veldrevne og etablerte programvareselskap. Konsernets overordnede prosesser sammen med medarbeidernes inngående kunnskaper om kundens lokale marked skaper gode forutsetninger for videreutvikling og fortsatt innovasjon. Vitec har ca 1 470 medarbeidere, er notert på Nasdaq Stockholm og hadde en omsetning på SEK 2 778 millioner i 2023.

Les mer om oss på www.vitecsoftware.com