Vi vokser og søker Customer Success Manager til Logistra

Vi vokser og trenger flere dyktige folk på laget! 

Vil du være bindeleddet mellom teknologi og mennesker og hjelpe tusenvis av kunder til en enklere hverdag innen logistikk? 
Hos Logistra får du en variert og meningsfull arbeidshverdag, tett på kunder og kolleger - og mulighet til å påvirke hele kundereisen. 

Vi ser etter deg som liker å snakke med kunder, har et sterkt engasjement for å hjelpe dem til å lykkes og ønsker å bidra til å utvikle Logistra videre. 

Din rolle 

Som Customer Success Manager får du en sentral rolle i å sikre at kundene får maksimal verdi og nytte av Logistras løsninger. Du blir kundens viktigste kontaktpunkt - fra første onboarding og opplæring, til proaktiv oppfølging, mersalg og videre utvikling av samarbeidet. 

Eksempler på arbeidsoppgaver: 

• Sørge for at kunder kommer godt i gang med våre løsninger og får løst sine behov. 

• Følge opp eksisterende kunder, bygge gode relasjoner og være deres sparringspartner. 

• Analysere kundebruk og identifisere forbedrings- og mersalgsmuligheter. 

• Hente og formidle tilbakemeldinger fra kundene for kontinuerlig produkt- og tjenesteforbedring. 

• Gi brukerstøtte og rådgivning både på telefon og e-post. 

• Samarbeide tett med salg og utvikling for å skape en sømløs kundereise og øke kundetilfredshet. 

Vi ser etter deg som 

• Har erfaring fra Customer Success, teknisk brukerstøtte, service management, salg eller lignende. 

• Forstår IT og software, og liker å forklare teknologi på en enkel måte. 

• Er relasjonsbygger, trygg på kundedialog og god til å kommunisere både på norsk og engelsk. 

• Er løsningsorientert, nysgjerrig og ønsker å bidra til vekst. 

Vi tilbyr 

• Et uformelt og inkluderende miljø med flinke kolleger og stor takhøyde. 

• Vi tilbyr gode og konkurransedyktige betingelser. 

• Humor, trivsel og en sterk kultur for å hjelpe både kunder og kolleger. 

• Godt utstyrt treningsrom. 

• En stabil stilling i et selskap i vekst - med rom for faglig utvikling. 

📍 Arbeidssted: Åndalsnes 
💌 Søknad sendes til: sindre@logistra.no 
📞 Spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Sindre på e-post eller telefon 984 12 642 
🗓️ Søknadsfrist:  Vi vurderer søknader fortløpende. 

Logistra utvikler og leverer skybaserte programvareløsninger innen frakt og logistikk til tusenvis av kunder. Selskapet ble etablert i 2004 og har siden 2022 vært en del av Proteria Group, med kontorer i Åndalsnes, Oslo, Halden, Bergen og Tübingen.
Vi er i dag åtte ansatte på Åndalsnes og 30 medarbeidere totalt i konsernet.

Hos Logistra finner du et teknologidrevet miljø med høy kompetanse, kort vei fra idé til løsning og en kultur preget av samarbeid, engasjement og trivsel.
Vi er i vekst og jobber kontinuerlig med å utvikle både våre løsninger og våre ansatte.