Vi søker deg som har bilteknisk bakgrunn og gjerne erfaring med kundebehandling

Vi er i sterk vekst og skal forsterke garanti-teamet i Bergen. Bilbransjen er i en voldsom utvikling og vi mobiliserer for fremtiden. For å lykkes, må vi sikre at eksisterende kunder blir godt ivaretatt, og at vi har en god dialog med potensielle nye kunder. 

Du må ha et stort ønske om å utvikle kundeopplevelsen og du må ha lyst til å være med å forme vår fremtid samtidig som du er opptatt av å følge og etterleve rutiner satt av Mobile AS samt våre importører og fabrikanter. 

Arbeidsoppgaver: 

• Resultatansvar for garantiarbeid  
• Engasjere, motivere, legge optimalt til rette for, og følge opp produksjonen opp mot garantibestemmelsene fra våre fabrikker 
• Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister 
• Ta initiativ til forbedringstiltak relatert til bedriftens garantirutiner når det er relevant
• Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner 

Ønskede kvalifikasjoner: 

• Erfaring fra tilsvarende stilling med garantibehandling 
• Teknisk bakgrunn, aller helst fagbrev innen bil 
• Erfaring fra relevant stilling som kundeansvarlig eller lignende 
• Drevet av stort vinnerinstinkt og vilje til å investere den tid det trengs for å nå sine egne og våre mål 
• Serviceorientert og har høyt fokus på å gjøre våre kunder fornøyde og skape gode kundeopplevelser 
• Resultatorientert 
• Vant til å jobbe med IT-systemer 
• Ta ansvar for godt humør på arbeidsplassen sammen med kollegaer 

Vi tilbyr: 

• Godt faglig nettverk gjennom hele Mobile 
• En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden 
• En spennende og utfordrende stilling med store utviklingsmuligheter 
• Positivt og hektisk arbeidsmiljø 
• Konkurransedyktig betingelser  

Dersom du kjenner deg igjen i denne beskrivelsen oppfordrer vi deg til å søke stillingen. 

Stillingen rapporterer til avdelingsleder garanti.  

Spørsmål om stillingen: 

Avdelingsleder garanti

Manaf Karim

Tlf.: 40 54 76 61 

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.